直播|速卖通直播90分钟卖25万元,亚马逊Live直播“饿死”人?( 三 )
《蓝海亿观网》认为,这意味着,亚马逊会重视它的直播业务,但不会因此而像速卖通、拼多多那样,砸入大量的金钱,组织各大网红,搞百亿大型补贴,搞运动式的直播活动,以此来培植用户对“亚马逊直播”的心智,从而在这场战役中胜出。
因此,亚马逊还是那个亚马逊,我们可以跟着它做直播电商业务,但不要抱太大的希望,能够像国内淘宝、抖音等平台里一样,在很短的时间里分到一口大蛋糕,甚至干出一个亚马逊版的李佳琪。
取而代之的,更是细水长流的渐进式增长。
大卖家每周直播2-3次,亚马逊直播值得继续坚持吗?广东卖家Steven与朋友一起做过不少亚马逊直播,对直播情况有一个较为明晰的认知。
Steven认为,目前站内直播主要靠亚马逊官方流量扶持,直播的效果跟店铺有较大的关系。如果店铺本身自带流量和知名度,那直播效果会比较好。
但是如果店铺本身知名度不高,只想通过直播清库存,那不会有太大的效果。
“直播时候,主播表现力、拍摄场景及手法、拍摄画质等,都会影响到亚马逊对直播的质量评分,从而影响到流量分配。但是,在我看来,最重要的还是要坚持直播。”
据Steven介绍,随着直播时长的增加,亚马逊也会为店铺开通更多的权限,比如直播情况会被保留在产品listing页面48小时等。
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同时,直播视频会被放在Amazon Live APP里保存,供消费者刷视频,产品链接也会被保存下来。这相当于多了一个可持续的流量入口。
“目前,有些深圳大卖家已经开始坚持每天2-3场的直播,在这方面的敏感度上,大卖确实走在比较前面。”
作为亚马逊的对手,沃尔玛电商平台近年来在不断加码直播业务。
然而,大部分卖家对沃尔玛直播的态度,跟对亚马逊直播一样。
“我对直播带货很感兴趣,但是沃尔玛的直播还是算了。”
深圳美妆卖家戴逢春向《蓝海亿观网egainnews.com》透露了自己的看法,“我所排斥的,不是直播这种形式,而是沃尔玛的直播。”
戴逢春认为,目前沃尔玛的线上平台都尚未搭建完善,卖家如何能相信其直播能够获得良好的效果?
沃尔玛平台仍存在较多的问题,比如客服系统很不完善,他某款产品上架有问题,寻找客服解决,结果无人搭理。后来有客服解决问题了,可是态度不太友善。
更重要的是,目前沃尔玛的配送渠道搭建不完善,需要借助第三方来发货,很难想象这样的物流渠道能够保证直播产品发货的及时性。
戴逢春也尝试过做亚马逊Live直播,效果依旧不尽如人意。
截止目前,中国卖家使用上亚马逊Live者寥寥,如戴逢春这样的尝鲜者有,但大部分没有得到太好的效果。
此外,无论是沃尔玛的直播间,还是亚马逊Live直播,它们遇到了许多问题,比如,物流时效和退货问题。
直播带货与普通网购相比,是一场“冲动性消费”,如果没办法做到次日达,甚至是当日达,等消费者冷静之后,退货率将是一个严峻的数字。
据一位蹲点了去年沃尔玛与TikTok第一场直播的消费者反馈,当天(12月18日)下单的产品,显示送达时间为12月26日,配送需要一周的时间。
亚马逊Live即便有FBA物流体系加持,配送效率也参差不齐,有些产品确实可以1-2天内送达,但部分产品的配送效率也是一周起。
“我在直播间买东西,事实上考虑时间是很短暂的,只是当下被说服了,随时有可能后悔。一周配送时间,足够我冷静下来好几次,取消订单。”
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