苏宁易购|丢掉江山的张近东
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文 | 零售商业财经,作者 | 康承佳,编辑 | 鹤翔
从1990年创立至今,苏宁刚到而立之年,却迎来了一个时代的终结。
此前有媒体报道称,在1412亿总负债压顶、连续8年业绩巨亏等多方面因素影响下,苏宁易购出现了经营困难的情况,更有消息称“苏宁将于12月底破产”。
11月16日,苏宁易购辟谣并表示公司经营一切正常。但就在11月22日发布的全员信中,苏宁易购却承认了近半年来遭遇了前所未有的困难。
半年前,掌权苏宁30年之久的张近东退位,冥冥之中,苏宁易购的命运似乎早已写就。
7月12日晚间,苏宁易购公告称:创始人张近东向董事会提出辞任苏宁易购董事长一职。而后,张近东发布员工信称:当前的调整与改变是为了苏宁更好。
回望苏宁30年的发展历程,打败了国美,战胜过京东,曾经任何一笔战绩拿过来足够让张近东躺在功劳簿上吃香喝辣好多年。
一度靠真枪实弹打天下的张近东怎么能接受自己安于现状啃老本,对于他来说——我看到,我征服!
于是,张近东带着苏宁涉猎母婴市场,进军视频领域,入驻团购平台,打入手机行业,杀进足球俱乐部,还妄图分到直播一杯羹……
对于狼来说,吃不到的肉是最香的;对于张近东来说,他不曾主宰的市场,都将成为他下一步攻城略地的目标。
一周工作七天勤勤恳恳三十年的张近东,最终得来黯然离场的残酷结局。其实苏宁时代早已经落幕,只不过张近东到今年才正式退场。
不是实力配不上野心,而是谁也赚不到认知以外的钱——张近东,也不例外!
01 “美苏”争霸时间回到1990年,27岁的张近东在国企干得有声有色,从自己领导身上就能预见自己未来的发展,这不是胸有鸿鹄之志的张近东想要的样子。
那年冬天,敢作敢为的张近东放弃了令旁人眼红的铁饭碗,身边人都认为“他疯了”。揣着十万块家当,他在南京宁海路租下一个200平方米的门面房,取名为“苏宁交电”,专营空调。
当时虽然空调好卖,但各大商家早已群雄割据,虎口夺食并没有想象的那么简单。
于是,张近东使出三把“杀手锏”活生生杀出了一条血路。
一是优化服务。还没有彻底摆脱计划经济的时代阴影,各大商场都凭借自身优势,坐等顾客上门,只负责把产品卖出去。张近东首次提出送货、安装、保养、维修一条龙服务,引得顾客赞不绝口,消费者络绎不绝。
二是淡季订货。空调作为具有明显季节差异的产品,厂家旺季分分钟断货,淡季却开不出员工工资。张近东选择在淡季拿出低价订货,支持厂家度过寒冬,同时也保证自己的货源,最终实现互利共赢。
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苏宁初创时,在店里推销的张近东 图源/ 网络
三是打价格战。那个时代价格不透明,用户只能线下跑货比三家,找性价比最高的店面。张近东光明正大地将各大厂商的出厂价在《扬子晚报》上展示,并放出了自己的最低价。
不按套路出牌的销售模式直接搅乱了整个南京的空调市场。
风云突变,南京八大国有商场联手迎战,放出话来——谁要给张近东供货,八大商场直接下架该厂家所有产品。
1993年1月,在凛冽冬风中,金陵城的大街小巷,随处可见苏宁发的空调反季节宣传单:“要想夏天过得好,就去苏宁买空调。”
看热闹不嫌事儿大,媒体也纷纷关注,同步发布《“联合舰队”与“小舢板”正面交火》把苏宁掀起的价格战推到风口浪尖。
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