快递|你的个人信息可能是这样泄露的，网购时务必小心_新冠病毒|传染|死病毒|赵卫|南

我的快递还没发出，推销电话就打来了。”“双11”到来，不少人欢乐“剁手”的同时，也泄露了个人信息。南国早报客户端采访人员在调查中了解到，网购时个人信息被泄露的方式多种多样，网购时该如何保护个人信息，一旦发生个人信息被泄露的情况，该怎么办？对此，业内人士、法律专家等给出了相关建议。

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图为：大量的快递摆放在自助取件点，这也是有可能造成信息泄露的原因。南国早报客户端采访人员苏华摄个人信息泄露，她差点损失上千元市民小刘在2020年“双十一”网购时，就遇到了个人信息被泄露的情况。小刘称，自己当时通过网购平台购买了一个扫地机器人，她从微信推送上得知，这个刚创办不久的网购平台为了吸引顾客，放出了大量的优惠券，这个扫地机器人只要半价就可以购买。小刘很心动，马上就登录领券。登录时，该网购平台发来信息称，需要读取手机上的图片、通讯录等内容，她没有犹豫就同意了。在该网购平台下单之后，第二天，小刘开始收到一些商家的推荐电话，同时，手机短信也涌入了不少推销、订阅信息，“一个下午大概有十多条短信和八九个电话，都是推销的。”小刘说。正当她怀疑自己的信息是不是被平台给泄露时，她收到一个电话，电话里称，她购买的扫地机器人可以免单，但需要她通过转账的方式缴纳2千元押金，等货物到了之后，再退还。“当时我差点就信了，还好老公提醒了我。”小刘说。原本对于这类疑似诈骗的电话，她都是很警惕的，可对方又清楚说出自己购买的物品价格、型号，以及个人住址，让她不得不信。小刘认为自己的信息很可能被网购平台泄露了，但又抓不到实据。网购存在个人信息泄露风险市民陆女士也曾遇到过个人信息被泄露的情况，她曾向某微商购买了一件商品，货品还没寄出，陆女士便收到商家信息称，疑似快递上的个人信息被某快递员收集，其他顾客均收到了骚扰电话，为了防止陆女士也被骚扰，商家建议陆女士重新修改个人信息。陆女士称，如果不是当时商家提醒，她的个人信息也可能会被泄露。

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市民在网购的每个环节，都可能造成信息泄露。南国早报客户端采访人员苏华摄据广西通信管理局介绍，今年以来，部门分类整治违规App，责令17家网络购物类App运营企业整改违规收集个人信息行为。广西道森律师事务所律师吴艺霞认为，消费者在注册、购买、支付、快递等购物的每一个环节，所填下的个人信息，都可能存在泄露的风险。消费者的注册信息、购物信息有可能因平台管理者操作不规范、系统漏洞等原因，导致被泄露。此外，一些不法商家为了获取非法利益，会贩卖通过买家购买顾客信息，或发放虚假链接、木马程序等方式窃取支付账号及密码。消费者网购的个人信息，在快递流转过程中也可能会被泄露。从事网络安全相关工作的黄醒乐则认为，部分平台收集了大量的用户个人信息，但缺乏保护技术，存在信息泄露的隐患。如何防止信息被泄露，这些方式可尝试黄醒乐建议，消费者在不同网络平台购物，不要使用相同密码。一旦某一平台密码被破解，其余平台密码也会被知晓，为避免忘记密码，用户要有密码命名规则。广西电子学会理事长、广西科学院二级研究员杨磊表示，任何网络平台都会存在一定的安全风险，用户在向互联网提供个人信息或者进行授权时，一定要提前了解清楚，该平台是否具有相关经营资质、是否办理备案登记，以及是否存在非法行为。