大数据|注意力争夺战_SaaS|saas|企点|企业|产品|生态

编辑导语：在信息大爆炸的时代，人们的注意力不断地被切割成碎片，而人们的记忆力有限，接收的信息量就更有限。产品如何更好的抢夺用户的注意力成为了一个难点，在新媒体时代，企业“战争”的方向从一开始的供应商品到现在受市场消费导向的影响，而变成了注意力争夺战。本文就企业间的注意力争夺战展开了论述，一起来看看吧。

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诺贝尔经济学奖获得者赫伯特·西蒙（Herbert Simon）在预测当今经济发展趋势时指出：随着信息的发展，有价值的不再是信息，而是注意力。
一、注意力的变化为什么会有产品定位这个概念？目的是为了更好地抢夺用户注意力！
把时间往前推移，来到上世纪五六十年代的中国，那个时候还是粮票、布票等票证盛行的年代，受市场影响出现了商品供不应求的现象。
在那个年代人们能买到一口粮就高兴的不得了，所以在新中国刚成立那会，资源不是“酒香不怕巷子深”的问题，而是只要有得卖，再深的巷子也大排长龙。
所以对于企业和产品而言，不存在营销不营销的问题，只要把商品生产出来，确保供给就有人买。
tips：票证是20世纪50年代至80年代，中国在特定经济时期发放的一种购买凭证。
就像现在大城市买房限购政策，是需要达成某些特定条件（即钱+票证才能购买），才能进行购房的一种优化资源调配的政策。

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粮票
现如今，我们之所以会在市场、在产品中谈及定位问题，是因为时代在进步，市场已经不是供不应求的市场了，而是非常丰富，甚至是过度丰富的市场。
而为了更大范围地吸引消费者（在本文中，消费者=用户），只有不断地投放广告，做各种各样的营销活动，才可以吸引到足够多的消费者注意力。
这就好比可口可乐和百事可乐，它俩之间的争夺战从未停止过，目的就是为了抢占市场。
归根结底，这场战争争的本质就是消费者“注意力”——只要消费者对我的产品注意力多一丝，那么我的企业就能赚到更多的钱。
所以，企业“战争”的方向从一开始的供应商品到现在受市场消费导向的影响，而变成了注意力争夺战。
二、注意力和体验设计在信息的狂轰滥炸下，消费者的大脑很难处理如此庞大且零碎的信息——他们不可能对所有接收到的信息都做出相应处理，因此消费者的大脑只能简化心智，对大部分广告视而不见就是最好的简化。
这就好比你在刷抖音，如果刷到是广告，你都不需要刻意判断，下意识就知道这是广告，然后手指一划就过去了。
所以用户在刷抖音时只会偶尔、在不经意间留意下那些能够令自己印象深刻的广告，仅此而已。没有多余的注意力。
回到本文的开头，产品为什么要做定位？就是为了更精准、更高效地抢夺甚至是捕获用户注意力！只有用户感兴趣的东西，才能轻松夺得注意力。
值得注意的是，抢夺注意力是把双刃剑，用得好可以提升用户体验——刷抖音就是最好的例子——在用户无意识状态下，创造一种沉浸式体验，让用户进入心流状态，而且这种状态并不会影响用户本身的操作体验，以延长用户的使用时间。
但如果用的不好，反倒会引起反感绪而失去用户。
从产品层面出发，这种反感更多体现在信息干扰上，比如设计师会采用强制操作，被迫把用户的注意力吸引过来——弹窗就是最好的例子。
关于“干扰”和“心流”这两种形式的注意力争夺，在《思考，快与慢》一书中有一个比较系统的说法——“系统一”和“系统二”，比如：