雅芳|直销鼻祖雅芳巅峰时坐拥35万“雅芳小姐”,最终退出中国市场
电商是现下最主流的销售方式,融入了大众生活的方方面面。可在电商行业爆发之前,市面上还存在一种特别的销售方式——直销。
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所谓直销,指的就是生产商或经销商略过商场、超市等固定营业场所,聘请直销员直接向消费者推销产品的销售方式。街边抱着资料、小广告拦着行人推销的,就可以看作是直销人员。当然也包括现在比较少见的上门推销人员。
由于电商行业的发展,直销在大众生活中的存在感越来越低。但在上世纪八九十年代,直销和直销行业的鼻祖,曾经风光无限。
传闻称,直销最早起源于清末明初。在1929年时,中国王星记扇庄的第二代当家王子清,开创了一种让别人为王星记扇庄招揽生意以获取佣金的方法。这被视为世界上最早有史料记载的直销行为。
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但在现代直销中,国内真正的鼻祖其实是雅芳。之所以称其是鼻祖,是因为雅芳是第一个在中国进行商业直销的品牌,同样也是拿到中国第一张直销牌照和唯一一张直销试点牌照的品牌。
雅芳的前身是1886年大卫·麦可尼创办的“加州香芬公司”,1939年正式更名为“AVON(雅芳)”。雅芳是全球最大的美容公司之一,主要从事美容产品、个人护理产品、家居用品等的制造和销售,业务遍及全球超过140个国家和地区。与此同时,以直销为主要销售方式的雅芳,同样也是世界上最大的直销公司。
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90年代初,雅芳正式进军中国。在那个国内化妆品市场几乎一片空白的时代,没有竞争对手的雅芳很快便在中国称霸。当时,雅芳的直销人员经常会上门推销雅芳化妆品,这些直销人员还有了“雅芳小姐”这样一个称号。
2010年是雅芳的巅峰时期。这一年,雅芳的直销人员多达35万,年销售额高达108亿美元(折合人民币约724亿元),在全球美容行业排名第五。同样是这一年,美国监管部门对雅芳数十位高管进行了调查,最终确定雅芳有4名高管曾经行贿,其中包括时任中国区负责人的高寿康。行贿门事件爆出后,雅芳便开始走向了下坡路。
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不过,将雅芳和其引以为豪的直销模式彻底打败的,不是负面舆论,而是在那个时代崛起的电商。2010年被称为是电商行业的爆发之年,同样也是互联网支付突破万亿元大关的关键之年。受此影响,电商行业全面爆发,无论是商家还是消费者,都逐渐开始接受并习惯于电商模式,直销就这样渐渐失去了竞争力。
雅芳方面,尽管其凭借品牌号召力,仍占据着一定市场,但已经大不如前。最重要的是,在电商行业井喷式发展的时期里,雅芳一直固守着传统经营模式,直到2018年才通过天猫开启电商通道。很明显,这时已经为时已晚。
【 雅芳|直销鼻祖雅芳巅峰时坐拥35万“雅芳小姐”,最终退出中国市场】最终在2019年,雅芳放弃了中国直销业务,并将雅芳中国以4400万美元(折合人民币约2.95亿元)卖给了LG集团旗下的菲诗小铺。
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