悟空保集团|悟空保集团旗下悟空保:企业管理不能偏袒任何一个部门
企业管理是一个非常有门道的学问,悟空保指出,这是一个典型的上手容易精通困难的事情,一个人可以管理一家企业,但是估计可能谁都不敢拍着胸脯说,自己的管理水平滴水不漏,那么今天悟空保就来和大家一起聊一聊企业管理中那些最容易让人出差错的基本面。
首先,在企业管理的过程中,管理者很多都会有意无意的偏袒可以为自己带来更多利润的部门,比如销售部门,在很多企业的管理者心目中,销售部门是给自己带来利润的,是给自己赚钱的,而运营部门或者其他的部门则是自己要花钱养着他们的,这种看法实际上是非常错误的。
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销售部门是给自己带来利润的不假,这一点绝对没有任何问题,但是运营部门也绝对不是吃闲饭的,运营部门负责消化销售部门的订单,服务的好的话甚至可以带来更多的客户好评,从而稳固客户关系,某种程度上说,运营部门是一个公关部门,可以更好地让客户的关系打牢。
如果企业管理者偏袒严重,最终就会出现服务出现问题,企业信誉一落千丈,最终的结果自然是企业的客户纷纷离开,这时候就算是再给销售部门多大的提成,在面对一个低落的企业信誉面前,也肯定是于事无补的。
【 悟空保集团|悟空保集团旗下悟空保:企业管理不能偏袒任何一个部门】所以悟空保指出,企业管理一定要一碗水端平,企业的运营过程中没有那个部门是真的要花钱养着但是却毫无作用的,任何一个部门在企业运营中都有自己的作用,就正如一台机器,也许发动机是动的最多的,但是机器上的一些按键或者拉杆虽然不经常使用,但是也不能把他扣掉。
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