银行卡|外卡收单是什么？深度梳理收单对于独立站出海的重要性( 三 )_

同海外大部分市场都使用Google等搜索引擎与Facebook、Instagram这类社交媒体不同，海外各个市场的新型支付方式是非常碎片化的。
例如欧美近年流行分期付款，荷兰流行iDEAL，德国流行Sofort，法国流行Cartes Bancaires，新加坡流行Grabpay。
全球各地存在上千种五花八门的新型支付方式，一一对接是非常耗费精力的。而且也会存在多张财务报表，无法高效对账的问题。
因此如果收单行能够聚合全球多种新型支付方式，对于团队小而美的独立站卖家而言，是非常重要的考量因素。
03 收单行的支付成功率优化工具以及其他增值服务
支付是销售最后一公里，支付成功率也是整个销售漏斗中的一环。优化支付成功率对于提高营业额而言，是个被国内独立站卖家严重低估的业务增长引擎。
前文有略提到，常见优化支付成功率的做法有：本地收单、网络令牌化（Network Tokens)、动态3DS验证、智能支付路由（Intelligent Payment Routing）等等。此外，优化结账页面也是重要考虑因素之一。
支付的优化工具包里含有不少“黑科技”，并且在不断创新和迭代。
所以需要问一下你合作的收单技术服务商，研发技术团队共有多少人，每年有多少投入。
也可以向支付服务商询问他们在支付成功率上的优化逻辑以及技术工具，其中哪些是自研发的，哪些是第三方外包的。
另一方面，关注收单行是否包含增值服务。
有别于传统银行的收单业务，海外新型收单行的另一重身份是金融科技公司，可以提供一站式支付服务，包含网关（Gateway)、风控(Risk Management)、交易处理(Processing)等等多重服务。

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（图源：Adyen）
一言概括，技术底蕴是收单行的实力基础。
04 客户服务
由于收单牵扯海外金融服务，一般情况下优先选择国际性公司，但外资公司的薄弱环节往往在于中国的本地运营和本土化客户服务。所以需要问一下你合作的收单技术服务商，国内是否有专业客户服务团队支持商户，团队共有多少人，是否具备海外支付专业知识。
理想情况是，不单单在国内有当地客户服务团队，还有技术支持团队。这样遇到技术问题响应速度会更快。
05 收单费率计费模式
在处理银行卡支付时，另一个重要的考虑因素是如何为每笔交易计费。并非所有的计费模式均如出一辙。Adyen会更推崇Interchange++而非固定费率进行计费，下面简单说明一下原因。
使用固定费率计费时，商户的支付成本是平均交易处理成本+加上一个固定加成。无论客户使用哪类银行卡，您都要为每笔交易支付一笔可预测的费用。由于使用某些银行卡支付比用其他银行卡更便宜（例如，借记卡与贵宾信用卡），使用某些支付组合可能会产生不必要的费用。
Interchange++ 的计费模式为：根据不同的卡组和发卡行分别进行计费

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（图源：Adyen）
这样，商户的成本会随着消费者所持卡的等级，消费者所在区域的区别而变动。这种计费模式的最大好处在于：可以查看您为每笔交易支付的确切费用，费用透明，无隐藏额外附加费。
说了那么多关于支付的基础知识，最后，我们来看看中国企业如何看待支付收单对于企业出海的重要性。

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收单的发展路径是规模化，本地化，品牌化三大趋势。电商选择支付伙伴也是基于这三点进行选择的。Adyen作为全球支付的专家，对日新月异的国际市场有着明显强于其他竞争对手的敏锐洞察，及时推陈出新，保证独立站的支付方案相对领先。此外，服务团队也是非常出色，将生涩的政策条例输出为清晰明了的案例，也善于分析数据，并落实具有建设性的优化方案。