银行卡|外卡收单是什么?深度梳理收单对于独立站出海的重要性
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图片来源:图虫创意
企业出海,围绕支付的专业术语有很多,例如在跨境电商的支付场景就包括:收单、收款、结售汇等三个关键节点。对于DTC品牌独立站而言,了解其中的区别,理清支付链上的关键环节,才能整体根据自己具体情况,选择最优支付方案。
本文梳理了:
?收单、收款、结售汇的区别;
?支付价值链拆解,外卡交易四方模式;
?什么是“本地收单”?什么是“跨境收单”?两者的定义和区别;
?独立站出海,五大维度评估如何选择支付合作伙伴,确认收单方案?
首先整理一下整个支付链条上收单、收款、结售汇各自扮演的角色。
许多跨境电商卖家都从亚马逊、eBay、阿里巴巴等电商平台做起,针对平台卖家,我们先看下图。
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(图:Adyen/平台电商模式支付链)
收单
英文名字叫Acquiring, 是指代表商户处理来自于消费者银行卡/账户付款的金融机构。在上图的情况下,因为是平台电商模式,商户即为平台本身。坊间有人称之为Pay-in,因为收单是真正把钱从消费者那里“把钱收入囊中“的角色。
收单,对不少出海平台卖家来说是一个新名词。因为平台卖家不直接从消费者那里收款,只有独立站有这种需求。
收款
很多情况下,这个词指代平台与平台卖家之间资金的转移和流动。在平台电商模式下,平台收到钱之后,需要把款项分发给“子商户”(即平台卖家)。所以坊间有人又称之为资金下发或者Pay-out。
结售汇
帮助跨境卖家把收到的外币转换成人民币结算到国内的业务。
我们再看独立站的情况(下图)。
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(图:Adyen/平台电商模式支付链)
对比平台电商模式,独立站模式的支付链很简单。收单行是出海独立站主要的支付合作伙伴。
了解了收单在支付链上大概扮演的角色后,我们再来更进一步看一下收单的具体职责与功能。
海外消费者基本有2种支付方式:
?第一种:银行卡交易,在欧美比较主流
?第二种:非银行卡的本地支付方式,例如电子钱包等
本文讨论的收单,针对上述第一种银行卡交易展开讨论。
值得注意的是,与国内支付宝与微信支付大行其道不同,在全球许多其他市场,信用卡仍然是最普遍使用的支付方式。如果独立站的出海目标市场拥有大量习惯采用信用卡支付的消费者,那么收单在其中便起着重要作用。
在了解何为收单之前,先要了解一下银行卡交易的四方模式:
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(图源:Adyen)
我们来拆解一下上图,收单行(Acquirer)是一家代表商户企业处理信用卡和借记卡付款的银行,它通过银行卡组织(如Visa卡和万事达卡)向消费者银行卡所对应的发卡银行(发卡行)发送支付请求。
如果把整个价值链拆解得更细分一些(见下图),支付请求会分别经历支付网关、风控、交易处理,最后才由收单行向卡组织发送支付请求。
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(图:传统支付平台VS Adyen支付流程)
所以说,收单行是商户在银行卡交易方面的最重要的直接合作伙伴之一。
对于收单企业来说,支付成功率(Authorization Rate) 和拒付率(Chargeback Rate)是两个重要指标。
支付成功率
成功获得发卡行批准/授权的交易比率。常见优化支付成功率的做法有:本地收单(后文会详细展开)、网络令牌化(Network Tokens),动态3DS验证,智能支付路由(Intelligent Payment Routing)等等。
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