三、淘宝的头号难题近几年,淘系电商对品牌的赋能能力正在不断下滑。具体体现在两个方面。
一是曾经风光无两的淘系品牌们纷纷没落。淘系女装品牌之中,韩都衣舍上市失败、戎美上市即破发、MG小象宣布即将停业……越来越多的淘系品牌倒在了新消费浪潮中。
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店铺粉丝数高达2000多万的MG小象宣布即将停业
与之形成鲜明对比的是,通过站外流量加持、玩转粉丝经济的网红店反而大行其道,令消费者趋之若鹜。网红女装店并非不买站内流量,只是她们更多依靠站外流量,微博、小红书和B站,是网红吸引流量的三大主力战场。总的来说,对于过度依赖站内流量的淘系品牌来说,网红品牌更懂变通,对淘宝天猫的依赖也较轻。由此可见,在新品牌浪潮中,在品牌赋能方面,淘系电商不再拥有绝对力量。
但网红店兴盛的缺点也显而易见,即网红店背后缺乏专业化团队,研发能力欠缺,多靠抄袭、打版存活,产品质量也相对堪忧。近几年,网红女装店甚至成了高价低质的代名词。所以对于淘宝天猫来说,赋能标品品牌,仍有着重要意义。
第二个方面是,新渠道对品牌的赋能能力正在不断凸显。2021年9月,小红书举办的2021WILL未来品牌大赏上,元气森林、泡泡玛特、完美日记三大新消费品牌的创始人聚首,分享打造新品牌的心得和思考。这三大品牌均是“站外开花站内香”的代表品牌,通过攻占线上线下的新式营销渠道,加强了自身的品牌力。
总的来说,淘宝天猫的自然搜索流量对于新品牌的加持作用有限。当新品牌刚起步时,消费者搜索该品类,搜索结果前排注定被知名名牌所占据。即便新品牌通过购买直通车展位,居于搜索结果前列,但消费者仍会由于对品牌认知不足,进而拒绝购买。只有当新品牌在站外打响名号,消费者进入淘宝或天猫直接搜索该品牌,才能有效促进转化,进而促进品牌在淘宝天猫站内的权重。
打个比方,在完美日记刚起步时,消费者在淘宝天猫内搜索“眼影”,搜索结果前排并不会出现完美日记的产品。即便完美日记烧钱购买直通车展位,转化率仍然十分有限。但是当完美日记在小红书爆红后,消费者会直接在淘宝天猫搜索品牌关键词“完美日记”,并获得更好的转化。
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以眼影为例,销量靠前的完美日记等品牌,均是在小红书出圈
自然搜索流量和难以在新品牌浪潮中有所作为,淘宝也开始不停求变。
在探寻赋能品牌新路径的过程中,淘宝走出的最高明的一步棋,是于2016年推出了淘宝直播。再后来,直播带货成了促进电商转化的重要抓手。李佳琦这种头部主播,甚至有了一夜捧红品牌的能力,促进花溪子、润百颜等国货化妆品品牌跻身头部品牌。
但直播电商也利好了其他渠道,抖音、快手两大短视频巨头,具备做直播带货的基础优势,目前虽未孵化出头部消费品牌,但也促进不少商品成为爆款。种草鼻祖小红书也在笔记种草、短视频种草和直播带货的道路上持续耕耘。微博和B站虽然不是直播带货和内容种草的主力军,但流量优势和博主资源也不可小觑。甚至连微信视频号和知乎,也开始对直播带货和短视频种草蠢蠢欲动。
所有头部平台都锻造赋能品牌的能力,尤其是内容平台,具有朴素的场景感,营销气息弱,反而能够在“润物细无声”的背景下,促进商品转化。淘宝天猫也只能走对手的路,在内容上全面发力,淘宝短视频、逛逛,便都是基于这种逻辑诞生的产物。虽然难以让对手无路可走,但能一定程度弥补淘系电商的内容短板,捍卫自身的品牌赋能能力。
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