辛巴|互联网2021( 三 )
但2021年风轻云淡的双十一并非预示着“电商购物节”已死,在传统电商之外,内容电商、种草社区等流量带货正在补足电商行业的短板。
已有十多年历史的“双十一”略显冷清,但这总体上不是坏事。恰恰相反,这或正说明中国的电商正在走向成熟。
04 直播:带货凶猛,但变天了直播带货是一个万亿级的市场,造就了顶级主播的财富神话,但2021年大量主播笼罩在偷税漏税的阴霾之中。
2016年起,各大电商平台相继推出直播带货业务,直播带货作为一种新型的销售服务形式开始走进人们的视野。随后,行业一直处于野蛮生长期。直播带货行业的特点是“流量为王,有流量的地方才会有销量。
2021年淘宝、抖音、快手三直播电商平台主播连续翻车,也让广大群众看到了直播带货毫无下限。
2020年11月,有消费者在社交平台发布视频,质疑在辛巴旗下主播“时大漂亮”直播间购买的燕窝系假燕窝。遭到质疑后,辛巴曾现场直播用漏斗在燕窝产品中过滤出凝固物并声称确系燕窝。并展示相关检验报告,表示其所售燕窝为合格产品。
11月19日,“打假人”王海在微博中晒出中国广州分析测试中心的一份报告。报告显示,该款燕窝产品蔗糖含量达4.8%,成分表里碳水化合物为5%,蛋白质含量为0。并称“时大漂亮”在直播间中所售卖的茗挚品牌就是糖水而非燕窝。
最终,辛巴团队于11月27日在微博上对此次燕窝事件进行道歉,承认由“时大漂亮”在直播间宣传的茗挚品牌燕窝,确实存在夸大宣传的成分。同时,辛巴团队宣布了现行赔付计划,对购买燕窝的消费者进行假一赔三的赔付。
广州仲裁委员会裁决书认定,燕窝公司融昱公司确实对和翊公司进行了误导,裁决融昱公司向和翊公司支付赔偿款约3035万元、象征性赔偿损失1元。
但辛巴并不为唯一翻车的主播,在此之后雪梨、林珊珊、薇娅三人偷税漏税被处罚,罗永浩、董先生珠宝也被爆出销售假货。
12月12日,据浙江省杭州市税务部门通报,雪梨和林珊珊分别被追缴税款、加收滞纳金并处罚6555万元和2767万元。
事情被披露后,雪梨和林珊珊二人的社交账号迅速遭禁,社交平台上留下二人最后的“声音”是,她们发布的“将整顿整改”的道歉信。
截止到12月11日晚,社交平台上陆续有网友爆料,雪梨和林珊珊的多个社交平台账号陆续被封禁,而二人“赖以生存”的店铺,也被网友爆料关闭。有网友称,店铺早前还能设置零点上新预售,结果到十二点发现,所有的东西全部没了,不少因为之前有购买链接,所以能够看到雪梨和林珊珊的店铺显示的是“卖家账号出错”。
一周后,淘宝一姐“薇娅”浙江省杭州市税务部门经税收大数据分析发现网络主播黄薇(网名:薇娅)涉嫌偷逃税款,在相关税务机关协作配合下,依法对其开展了全面深入的税务检查。
经查,薇娅在2019年至2020年期间,通过隐匿个人收入、虚构业务转换收入性质虚假申报等方式偷逃税款6.43亿元,其他少缴税款0.6亿元,追缴罚款、加收滞纳金并处罚款共计13.41亿元。
除此之外,罗永浩在2021年也被曝出销售假羊毛衫,李佳琪被消保委点名整改,抖音账户董先生珠宝被连续实锤销售大量珠宝存在虚假宣传,莫桑石在直播带货中销售为钻石等问题。
在过去,国内电商平台过分地依赖头部主播,出现头部主播魔咒,李佳琦、薇娅、雪梨等个别机构攫取大量资源和流量,而数量更多的中小主播生存困难。这种畸形的结构,造成了贫富差距日益扩大,不利于平台发展。
在2022年,头部主播魔咒逐步会破除,尾部主播也因为竞争力不足,大部分难以为继,组成行业主体的腰部主播会迎来更优的市场环境,在2022年会迎来更好的发展。
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