Forever 21徘徊在破产边缘,快时尚该如何引以为戒?( 五 )
渠道上,转型的快时尚品牌也把电商提到了首要位置。例如H&M 2018年终于下定决心来中国开通天猫店。同年11月,Zara一口气在全球106个市场开通了线上购物渠道。
Inditex还研发出了智能运营系统、大范围在全球店铺设置直邮系统、西班牙总部建设了一个9万平方米的物流中心、在中国和天猫合作开设了新零售门店等。这些措施都优化了线上查询信息和网购的体验,提升了供应链效率。
这也是为了突破快时尚的固有模式。Inditex大中华区总裁Yago Vera Cuartero就曾提出“精准时尚”这一概念,因为快时尚太容易被复制。
产品上为了迎合人们对于较高品质的追求,快时尚集团开始加码旗下的中高端品牌。例如H&M集团旗下有着“小Celine”之称的极简风格品牌COS,以及& Other Stories 今年都入驻了天猫,获得了更大的市场和发展机会。同时,H&M品牌也在用频繁的设计师品牌、奢侈品牌联名系列刺激市场。
在这些根基层面的改革之外,快时尚也在开辟新业务模式。例如Gap和Zara都先后上线了牛仔、服装定制服务。当然它们也没有忘记加码各种可持续环保措施,来弥补快时尚因大量库存和废衣而造成的形象受损。
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