全球首发!“5G+五星购物中心”亮相上海( 二 )
从部分消费者的现场体验看,利用5G网络的高宽带和低延时特性,消费者对智能机器人提出导购要求后,机器人能够迅速响应,不仅用语音、图示给出准确的导购信息和路线指引,而且能根据消费者的需求,带领消费者走到相关的店铺前。
以后,商场里的导览器不再是固定的,而是能够带着消费者走到指定商铺的智能机器人
在消费者“看不到”的地方,购物中心内的5G室内数字系统意味着更加智能化的运营方式。商场和商铺运营方都就5G应用进行了设想:基于5G网络,大数据、人工智能等新技术能让商场运营方掌握商场和商铺的实时客流量,为商场的安全保障、车辆管理、店铺租赁、广告投放等提供数据和应用支撑。在商铺的具体运营中,5G能让体验消费更丰富:AR眼镜能让消费者感受商铺之外的空间,或尝鲜实体店与线上店的互动;“5G+人脸识别”等技术能让商铺第一时间“认”出消费者是老顾客还是新顾客,从而提供个性化的服务;很多基于5G的新硬件也能获得一展身手的舞台……
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