制造业|企业微信里的制造业「朋友圈」_微信|系统|中交|工人|集团|三一

机器之心原创
作者：吕海洋

「朋友圈」在无形中拉近了人与人之间的距离，强化了情感的「连接」。

「圈」文化形成的「连接」不仅适用于人，同样也适用于企业。在企业之间，打通上下游连接，构筑产业生态圈，连接圈内企业，可以促进产业协同发展。在企业内部，闭环式的运营管理，可以把企业内部每个部门紧密连接在一起，形成协同工作圈，提高企业的运行效率。
在众多应用行业中，制造业对于这种连接能力的需求可以说最为迫切。制造业本身庞大而复杂，研、产、供、销、服，每个环节都有一套自己的运作模式。企业内部的不同生产流程、部门、员工之间也存在很大的差异化，用到的系统、数据都各不相同。
随着数字化转型在制造业的持续升温，针对制造企业的服务和协同连接产品增长迅速。从传统商业软件供应商到资金、资源双充足的互联网大厂，都开始对这一市场加码，帮助制造企业增强连接能力，打造连接制造业的数字化「朋友圈」。
中交建：化零为整，增强内部连接
中国交通建设集团的跨国项目遍布 160 个国家，员工 16 万人，集团各子公司的数字化系统有 48 套之多；中石油集团分布在全球各国的员工有 50 余万，光数字化办公软件就有 100 多种；三一重工的产业链中，有 60 多家代理商， 70 多家分公司，一套系统内的企业客户数量就达到 30 万。
制造业包罗万象，是最复杂的行业，越是大型制造企业，内部架构就越庞杂。每个部门、每个生产环节、每个分公司都有一套自己的运营模式和系统，运行其中的数字化平台、软件也各不相同。销售的 CRM、管理的 ERP、生产的 PLM、工厂的 MES、供应链的 SRM…… 功能各异的系统之间，存在大量的异构数据和标准化差异，集团内部各个组织难免存在信息隔离，形成了大量的数据鸿沟和信息孤岛。
制造业的数字化转型需要化零为整，增强企业对内对外的连接能力。

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为了统一企业内部的复杂系统， 2018 年，中交建在集团内部上线了企业微信。通过企业微信打造「交建通」系统，将集团内部的 48 套系统集成到一个 APP 中，整合超过 500 个应用，实现了统一入口，相互联动和一键登录，实现了各平台之间的互联互通。在当年的央企信息化测评中，中交建的信息数字化程度排在了参与测评的 96 家央企中的第 18 位，到 2020 年中交建已经进入央企前列，而在建筑行业这个细分领域，其排名更是达到第一位。