事实上 ， 在智慧医院的建设过程中 ， 智慧化的递进以及空间感的升级固然都重要 ， 但是对于目前市场的大部分服务厂商来说 ， 两面兼容实属不易 ， 更全面的赋能往往需要服务厂商从技术到场景都要有绝对的软件能力予以支持 。
简单来说 ， 如果圣奥想要打造一个完美的三安智慧医养空间 ， 就必须兼顾智慧化和空间感的升级 ， 并在硬件支持和软件服务上都需要有所侧重来提升自家品牌的市场竞争力 。
到此 ， 所有为智慧医院建设提供赋能或解决方案的厂商都将面临着两大方向的竞争 。
1.产品端要“硬” 。 很显然 ， 医院以及医护患者本身就处于一个敏感的环境当中 ， 面向物理空间的升级往往需要过硬的产品来支持 。 因为 ， 相比于云端部署或是线上系统升级 ， 物理空间作为医护患者的第一接触 ， 在质量上、设计上都需要一个专业的厂商来承担 。
换句话来说 ， 第二条路径为什么很少有人讨论 ， 就是因为医养空间打造实则细腻得很 ， 依托的技术专业性并不简单 。 圣奥进军这一领域的优势之一就在于 ， 其作为头部办公家具厂商 ， 集研发、制造、销售为一体 ， 从医院家具设计到生产都有着自主可控能力来充分满足医养空间升级的敏感需求 。
比如 ， 在生产环节上 ， 圣奥就有能力通过引进德国、意大利等先进的自动化生产线 ， 来探索互联网工厂模式 ， 来升级传统制造 ， 从大规模制造向个性化定制的延伸 ， 提高对产品制造、产品质量和产品流程的掌控力 。
2.服务端要“软” 。 智慧医院建设是一个长期投入的过程 ， 卖产品的同时也需要做好服务 ， 比如研发方案的个性化设计、产品的售前售后、智慧系统的更新迭代 ， 等等 。 因此 ， 面对一个复杂敏感的场景 ， 往往也需要更软、更柔性的服务流程和服务体系支持 。
得益于过去在办公家具行业的积累 ， 圣奥所沉淀下来的服务体系很好地支持着其品牌进军智慧医院建设领域 。 比如 ， 面对每个特定企业客户 ， 圣奥都会标配一个十几人的专业团队来跟踪服务 ， 从售前的个性化考量设计到售中的安装拆卸再到售后的回访保养 ， 都能很好的满足医院多变灵泛的需求 。
事实上 ， 圣奥面向医养空间打造所提出的“三安理念”也正是在这种长期的To B服务下所洞察形成的 。 可想而知 ， 未来面向更加多元的医养空间升级 ， 这种长期与客户相伴同行的服务都将成为其不断迭代自家品牌理念与能力的支点 。
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结语
总的来说 ， 过去只强调智慧化或过度推崇智慧化的结果都导致了大众对于智慧医院建设的错误认知 。 实际上 ， 智慧医院建设从来就不是一个单维升级项目 ， 智慧化与空间感构成了其建设价值的坐标系 。
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