本报讯(采访人员翟维鹭)采访人员日前获悉 , 苹果针对部分存在听筒声音功能缺陷的手机提供免费维修服务 , 涉及的机型为目前在售的最新型号iPhone 12和iPhone 12 Pro 。
【声音|听筒模块存在缺陷 部分苹果手机“召回”】苹果官方日前发出的公告显示 , 目前已经确认 , 由于iPhone 12和iPhone 12 Pro听筒模块上的某个组件可能会发生故障 , 极少数的iPhone 12和iPhone 12 Pro设备可能会出现声音问题 。 受影响设备的生产日期为2020年10月至2021年4月之间 。 苹果在公告中称 , 如果顾客的iPhone 12或iPhone 12 Pro在拨打或接听电话时听筒发不出声音 , 则相关设备可能符合服务条件 。 苹果及其授权服务提供商将免费为符合条件的设备提供检修 。 苹果还表示 , 此次服务可能会将维修区域限制为原购买国家或地区 , 也就是说 , 不是在国内购买的手机 , 将不能在国内官方渠道获得这次维修服务 。
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