9月28日 , “从心出发·与爱同行”客户服务日主题活动在美年大健康天津公司卫津路分院隆重举行 。
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美年大健康天津公司医疗管理中心副总经理陈有勇、副总经理兼营销中心总经理张锦滢、副总经理兼行政总经理杜雪莹等企业高管深入一线 , 在为体检客户提供细致贴心的体检服务同时 , 认真了解分院实际情况 , 悉心聆听客户真实声音 , 从而有针对性地制定未来客户服务工作的提升方向和决策方针 。
此次活动 , 不仅向常年支持信赖美年的天津市民表达了诚挚的感谢 , 更是对始终奋斗在服务一线的医护人员们的激励与督促 , 鼓舞员工在未来的实际工作中能为越来越多的客户提供更专业、更便捷的体检服务 。
医疗核心驱动
专业成就高品质体检
卫津路分院入口处 , 正与体检客户亲切问好的是美年大健康天津公司医疗管理中心副总经理陈有勇 。 “您好 , 欢迎您到美年大健康体检!请您佩戴好口罩、测量体温、出示健康码、扫描行程码和入院登记码 , 非常感谢您理解和配合我们的防疫工作 。 ”作为防疫登记台的一线工作人员 , 把好安全体检的第一道关是他们的职责所在 , 每一声亲切的问候 , 每一次认真的手消背后 , 都是他们每天重复了上百次标准严格的防疫服务工作 。
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作为以医疗品质为核心驱动的企业 , 十余年间 , 美年大健康天津公司始终致力于为客户提供高品质的专业体检服务 。 不仅上线了血液样本跟踪查询、人脸识别上岗等特色医疗质控管理系统 , 利用科学的信息管理技术 , 从源头保障医护人员资质、工作内容合法合规 , 更在常态化的防疫工作中 , 严格执行相关防疫要求 。 思想不松懈 , 行动不脱节 , 措施不走样 , 全心全意为每一位体检客户提供安心、贴心的健康体检服务 。
真诚用心倾听
坚持以客户健康为中心
在公共检区 , 客户们见到了美年大健康天津公司副总经理兼营销中心总经理张锦滢的身影 。 “女士 , 您小心按压住抽血针口 , 我来帮您看一下导诊单……碳14检查科室直走到底就是 , 您跟我来 。 ”活动当天 , 参与服务的各位企业高管们不仅主动为客户指引路线、提供帮助 , 还就各类健康问题为大家答疑解惑 。
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