每个游戏都有自己的ID与独特文化 ， 用户圈层也日渐细分多样 。 “十里不同音 ， 百里不同俗”的圈层文化差异 ， 让游戏行业愈发重视精细化运营的重要性 ， 无疑也给承载用户需求的各个游戏社区带来了巨大挑战 。 当游戏产品和玩家属性各不相同时 ， 如何满足玩家在游戏产品、内容、社交等多样化需求？这成为各大游戏社区需要考虑的问题 。
在上个月刚结束的2021网易游戏520线上发布会上 ， 网易带来60余款游戏的最新爆料 ， 从游戏IP的深度和游戏题材广度都有新的突破 。 在海量游戏资讯之外 ， 还有一件事情引起了我们关注：网易CEO丁磊在520当晚空降网易大神 ， 豪气送出52000份盲盒礼包 ， 一举赢得上千万的话题曝光和数万玩家参与 。
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网易大神520活动
网易大神上线以来 ， 一直在游戏社交生态领域探索前行 ， 面对日渐扩增的游戏圈子及用户需求 ， 它是如何布局和满足用户需求的？让我们一起来看看 。
游戏圈子日趋完备
圈子功能向多样化和精细化衍变
据我们观察 ， 如今网易大神的游戏产品储备已经初成气候 。 大神已有的100+垂直游戏圈 ， 囊括了大众熟知的网易游戏产品 。 许多未上线的新游也选择入驻大神 ， 开设自己的游戏圈子和内容阵地 。
为满足不同玩家多样化需求 ， 网易大神给予了众多实用功能工具上的支持 ， 打通游戏与社区的隔阂 ， 不仅让玩家可以在圈子查询战绩 ， 获取游戏公告等有效信息 ， 更助力各个游戏圈子展开精细化的运营活动 。
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网易大神各大游戏圈子
如《梦幻西游》手游圈子除了资讯活动版块外 ， 顶部工具栏有专门针对游戏账号的【看号估号】版块、针对游戏内容展示的【直播】版块；而《率土之滨》圈子则会出现【配将助手】、【同盟展馆】、【御史阁】等特色版块栏目 。 预约中的新游 ， 如《哈利波特：魔法觉醒》圈子也基于“哈利·波特”的IP特色 ， 开启了“巫师对对碰”、“魔法校友”等特色版块 。
大神520发布会视频
结合网易游戏520发布会中大神所展示的“找福利 ， 找攻略 ， 找玩伴”三大卖点 ， 同时满足100+游戏的精细化运营需求 ， 并让每个游戏圈子都能保持自己独有的文化和特色 ， 这或许就是大神对游戏玩家的独有魅力 。
发现页全面升级
【社区|游戏圈精细化运营，看网易大神如何满足100+种游戏用户的需求】社区内容从图文进入视频时代
近年来 ， 随着短视频内容的兴起发展 ， 玩家的内容阅读习惯和内容需求也随之改变 。 长篇大论的文字很难保持对部分玩家的持续强吸引 ， 有些玩家甚至会选择前往泛娱乐视频平台 ， 搜寻、了解游戏相关内容 。
显然 ， 网易大神敏锐地感受到了玩家需求的变化 ， 并对发现页内容模块做了全面升级 ， 整合汇集优质视频 ， 让社区内容从图文进入视频时代 。
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大神发现页全面升级
在全新发现页中 ， 大神不仅丰富了内容标签 ， 还会根据玩家绑定的游戏、常去的圈子等信息个性化推荐视频内容 。 此外 ， 大神还推出了每日必看专区 ， 让玩家们可以更加便捷地浏览到精选优质的内容 。 从玩家的角度来看 ， 会清晰感受到新发现页中的内容变得更专业、更能满足自己的实际需要 。
以游戏工具与优质内容为内核 ， 网易大神凭借与游戏强结合的垂直属性 ， 自然会比以泛娱乐内容为主的短视频平台更易得到玩家的信赖 。 如今 ， 包括《率土之滨》、《阴阳师》等越来越多的玩家已经养成习惯 ， 在游戏过程中遇到难题 ， 就上大神搜索攻略教程 。 大神的各个游戏圈子 ， 在攻略内容的专业性、时效性和查询的便利性上 ， 已经得到多玩家的认可 。
创作激励+KOL引入+内容工具升级
大神内容正积极构筑生态护城河
对于任何一个社区 ， KOL引入和留存都是重中之重 。 大神在对平台内容形式升级的同时 ， 丝毫没有懈怠对内容创作的重视 。 除了大神官网长期进行的创作大神招募活动 ， 各个游戏圈子不定期引入外部优质KOL ， 号召各路玩家大神为游戏圈子的繁荣贡献自己的力量 ， 今年更是推出圈子周超粉榜 ， 给圈子大神更高荣誉和更多福利 。
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网易大神官网长期超募创作大神
当然 ， 社区的繁荣不仅在于头部KOL的优质内容 ， 更在于让社区每个成员都能将自己的经验分享给他人 。 大神洞察用户实际操作痛点 ， 多次优化内容发布体验 ， 升级视频及图片创作工具 ， 不断降低创作门槛 ， 让更多玩家无需太多复杂操作 ， 就能创作并分享自己的作品 。 大神通过创作征集、KOL引入和内容创作工具的升级 ， 助力更多优秀作品创作产生 ， 同时这些内容也会反哺社区 ， 提升社区内容质量与玩家粘性 ， 让社区更加繁荣 。
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一键生成创意内容的视频模板
聚焦用户多场景社交聊天痛点
以点带面带动聊天功能认知提升
当游戏社区垂直圈层聚焦了足够多的用户 ， 如何让他们产生社交互动 ， 成为下一个阶段的难题 。 毕竟社交是私密而主观的行为 ， 在引导玩家进行社交的过程中 ， 稍有不慎就可能会引起反感 。
从目前的更新来看 ， 大神以游戏圈子内置群聊入手 ， 通过群公告、群聊权限、聊天功能引用等功能开发 ， 解决玩家在群聊天时群主无法全部沟通、交叉回复混乱等痛点 ， 让玩家通过群聊社交工具使用体验提升带动对社交聊天功能的认知 。 大神还同步加入了圈子群排行等提示信息 ， 激活玩家社交热情 ， 使相同群组的玩家们成为同一整体 ， 提升玩家活跃 ， 让玩家与群组共同成长 。
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大神群排行及圈子社交工具
大神对于游戏圈子内的社交模式也进行了大胆尝试 ， 如语音房、交友模板工具等等 ， 让玩家可以根据自身喜好进行更多有趣的交流与互动 ， 如《光·遇》圈子社交工具“孤狼拯救中心” ， 不仅满足玩家们陌生社交需求 ， 更是打破群组的限制 ， 让圈子内相同兴趣的玩家在这里找到合适的好友 ， 彼此聊在一起 。
当圈子数量和社区功能日趋完备 ， 游戏社区产品形态发展的下个阶段在哪？这成为困扰所有游戏社区类产品的难题 。 面对这些问题 ， 网易大神一直以用户需求为先 ， 不断进行开拓和尝试 ， 凭借专业的垂直视频内容 ， 和独特的社交体验成为聚拢游戏玩家的第二空间 。 让我们一起期待 ， 下个阶段网易大神会焕发怎样的光彩 。
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