作者 | 《财经》新媒体 欧阳叶萍 编辑|蒋诗舟
“新资本、新技术、新渠道和新品牌不断涌入助听领域 。 ”北京听力协会会长万敏在6月6日北京国际听力学大会上表示 ， 在听、辅听、助听逐渐融合的过程中 ， 传统消费电子、IT手机品牌纷纷参与进来 。 未来十年 ， 将看到一个用户井喷的、丰富有趣和有挑战的新市场 。
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北京听力协会会长万敏
万敏关注到 ， 越来越多的资本和技术参与到听力服务行业 ， 从专门的助听领域到消费电子领域 ， 不断涌现新的技术方案 ， 新技术探索、芯片研发和算法应用等多个方面都有所发展 。 国内厂家也发展迅速 ， 一批新创企业涌现 ， 华为、小米等电子设备互联网巨头也纷纷下场 ， 将推动助听设备的普及应用 。
然而 ， 我国听障人士的助听设备配备率仍在“个位数”占比徘徊 。 《财经》新媒体从大会现场获悉 ， 我国配戴助听器或人工耳蜗的成年人仅7% 。 而世卫组织发布的首份《世界听力报告》提及 ， 到2030年 ， 辅听技术有效覆盖率低于50%的成员国 ， 应力争达到至少50%的有效覆盖率 。 上述数据表明 ， 我国助听行业还有很长的路要走 ， 听力服务市场还有很大的发展空间 。
新形势下 ， 我国听力行业正全面卷入互联网 。 万敏分析指出 ， 一是越来越多的产品支持远程验配 ， 并实现设备与云端的互联互动；二是越来越多行业培训和营销转入了社交网络 ， 人们在微信、微博、抖音、知乎等平台 ， 都能接触到听力科普、行业服务 。
【电子|北京听力协会万敏：新资本涌入听力行业，消费电子巨头下场】“互联网化”也渗透到企业的销售渠道搭建和地面门店管理中 。 随着竞争态势加剧 ， 厂家和门店等都在探索和布局大型电商平台 ， 博音、新声等国内助听器企业正积极搭建线上销售渠道 。 另外 ， 企业的地面营销与服务方面尝试数字化转型 ， 在运营层面也日趋在精细化 。
“如今 ， 全国性的听力服务网络已经形成 。 ”万敏指出 ， 得益于商业领域竞争与发展的交织进行 ， 以及政策支持和行业宣传 ， 越来越多的中老年人得到了听力服务 ， 社会对听力保护的意识逐日提升 。 尤其是在听障儿童的听力干预和听力语言康复方面 ， 基本已形成成熟的工作机制 ， 越来越多的听障儿童能进入普通小学、幼儿园学习 。
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