社区|基层就医能否更便捷？他们打造智慧社区健康服务系统来实现_团队|居民|服务|白云|诊疗|白云

参赛团队走访系列报道之?
编前语：一场好的大赛，不仅要有“好米” ，更要有“用好米做出好饭的人” 。他们是谁，他们在哪里？我们连续走近一群这样的数据应用创作者，开启首届广州白云数据创新应用大赛的“参赛团队走访系列报道” 。我们想知道他们参赛的初衷，作品架构新思路，如何活用数据化解创作难题，希望怎么落地，又将如何深度对接白云基层治理，助力智慧白云建设。
“互联网+医疗健康”的概念，越来越多出现在公众视野。健康医疗大数据的推广，为方便群众看病就医、提升医疗服务质量效率等方面提供了新思路，智慧医疗逐步深化。
能否沿着“互联网+医疗健康”的建设契机，对现有基层卫生信息系统进行全面升级改造，让居民就诊更方便、舒适与快捷？这是首届广州白云数据创新应用大赛中，白云区卫生健康局向数据侠们抛出的一道难题。来自广州粤湾慧康科技有限公司的“创业慧康”团队提交《智慧社区，健康到家——智慧医疗支撑社区健康服务系统》作品，希望通过大数据计算开展互联网诊疗，实现线上线下资源结合、智能分析居民就医需求以及数据实时交互共享等功能，提升居民的就医体验。

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“创业慧康”团队在决赛路演评审会上讲解作品思路。

助力分级诊疗，提升基层医疗资源利用率

首届广州白云数据创新应用大赛由广州市白云区人民政府主办，白云区政务服务数据管理局承办，南方都市报联合承办。此次大赛中，白云区8个职能部门结合自身实际需求，抛出了10道定向赛题，涉及气象、水务、生态、公安、市监、城管、卫健、教育等领域。
其中，白云区卫生健康局的定向赛题吸引众多参赛团队关注。谈及为什么选择这道赛题， “创业慧康”团队相关负责人、创业慧康行业咨询部金秋昀告诉南都采访人员，团队核心设计人员均是临床及信息管理双专业出身，拥有多年一线临床工作经验及医院信息管理的工作经验， “结合患者的便捷服务需求、医生的日常工作需求和领导层的管理决策需求，为项目落地实施提供了可行性保障。 ”
分级诊疗的“基层首诊原则”鼓励常见病、多发病患者首先到基层医疗卫生机构就诊。 “创业慧康”团队希望通过互联网手段，铺设医疗服务需方和供方的快速沟通通道，充分利用社区卫生服务中心和乡镇卫生院等基层医疗资源。 “吸引患者到基层首诊，有医疗服务需求首先想到家庭医生。利用家庭医生的专业性为患者进行合理的分诊、转诊，真正落实国家的分级诊疗政策及健康中国政策。 ”金秋昀如是说。

在线诊疗、在线处方，免去线下排队时间

据介绍，该团队的入围作品设计以电子健康档案为核心、家庭医生为主体、签约关系为纽带，通过”互联网+医疗健康”形成全区范围内基层医疗机构线上线下、院内院外医疗资源的整合，为居民提供便捷的就医帮助。具体而言，线上为居民提供智能导诊、在线签约、在线诊疗、在线处方、互联网护理等医疗服务，直接缩短线下排队就诊、缴费、检验检查及取药的等候时间。原先一定要前往医院才能获得的医疗服务资源，如今可以通过互联网全程享受。
“以互联网打通白云区内基层医疗机构和居民间的服务通道，患者不用排队、基层家庭医生更省力，从而服务更多居民，让医生、患者达到双赢。 ”金秋昀表示，在推动医疗服务便捷化基础上，需要进一步发展大健康管理服务。例如，激活线下医疗服务和公共卫生服务资源，开展基本医疗、公共卫生、健康随访、风险评估等，为居民提供陪诊、转诊、住院等业务需求；线上构建疾病筛查服务、健康管理服务、家庭医生服务、分级诊疗服务、居家护理服务、院前急救服务等业务集成、数据应用、质量评价、智能提示于一体的卫生服务综合管理信息平台，构建“公共卫生-医疗服务-公共卫生”循环服务的健康云平台业务服务体系。

技术赋能医疗，健康数据实现全周期管理

在2020年1月6日印发的《智慧白云建设规划纲要（2019—2025年）》中，也特别提到构建新型智慧卫生健康体系，强调建立预约挂号、分级诊疗，推动建设远程医疗等智慧信息服务，优化形成规范、共享、互信的诊疗流程；推进智慧医院、智慧社区卫生服务中心建设，实现医疗行为全流程标准化管理，提高医疗保健安全和质量。
基于智慧医疗服务和区域卫生信息化的发展基础，如今， 5G、物联网等技术将在创新智慧卫生信息化模式中发挥更多的可能性。谈及智慧医疗的发展空间，金秋昀认为是“以医疗健康大数据服务为核心，建立以居民健康为中心的医疗大数据平台” ，平台根据居民的电子健康档案、电子病历、个人基因库、体检、检测数据库等健康数据进行数据挖掘与分析并进行精准推送，从而为各种服务人群提供针对性的健康医疗服务解决方案。通过建立居民家庭健康档案信息数据库，为居民提供日常数据监测、健康教育、健康咨询等服务。同时，专业医生为居民提供专业化的诊断和服务支持，帮助平台完成医疗方法库的建立与协助，最终实现保险、健康、制药、康复等产业的融合。

出品：南都大数据研究院
采写：南都采访人员袁炯贤实习生张瑾杰
【社区|基层就医能否更便捷？他们打造智慧社区健康服务系统来实现】设计：刘寅杉摄影：马强