【网格|小区智慧管理，破解“熟悉的陌生人”】发言人来了【小区智慧管理 ， 破解“熟悉的陌生人”】璧山区璧泉街道党工委副书记李小琴介绍 ， 壁泉街道通过智能化手段来管理小区 ， 于2019年建成“智慧璧泉”信息管理平台系统 ， 关联起街道、社区、网格与群众 。 同时通过整体联动 ， 统筹运行 ， 实现动态治理： ①探索推行居民小组与治理网格融合 ， 实现最基层的社会治理队伍从组织架构上、人员素质上“多元合一”“一员多能”“一员多用” 。②整合居民小组和治理网格两支队伍 ， 建立居民小组区域同时也是社会治理网格 ， 由居民小组长兼任网格员 。③在整合居民小组和网格的基础上 ， 配强人员 ， 让“认得了人、进得了门、说得上话、办得了事” ， 逐步破解“熟悉的陌生人”这一现代城市病 。④全年无休线下接待群众 ， 将基层治理、基层服务落实到市民家门口 。⑤管好用好基层队伍 。 2021年以来 ， 收集受理各类反映事项达1200余件 ， 办结率提升到92% 。
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