某商业银行近日在广东省广州市布放了具有刷脸取款功能的ATM机 ， 用户即使没带银行卡也能快速取款 。
新闻一出 ， 不少人在感叹新技术飞速发展的同时 ， 也对其安全性表达了担忧 。 实际上 ， 刷脸取款在2015年就有商业银行进行了应用 ， 但在推广中遇冷 ， 最后不了了之 。
那么此时再次推出 ， 背后的原因是什么？刷脸取款到底是银行的宣传噱头还是真正的技术革新？其应用价值有多大？
要解答这些问题 ， 先让我们看一下刷脸取款如何操作 。 首先 ， 在ATM机屏幕首页选择并点击刷脸业务 ， 然后 ， 输入你在银行预留的本人手机号或身份证号 ， 随后 ， ATM机对你进行人脸识别 ， 如果数据比对成功 ， 你需要再在ATM机上输入银行卡密码 ， 确认无误后才能进行后续的取款操作 。
众所周知 ， 取款也好 ， 支付也罢 ， 刷脸也好 ， 传统支付方式也罢 ， 确保资金安全的核心环节始终是账号和密码的交叉验证 ， 这一点不会因服务渠道的改变而改变 。 通过上述流程不难发现 ， 输入身份证号、手机号解决的是账号问题 ， 输入密码解决的是密码验证问题 ， 也就是说 ， 即便没有中间的刷脸环节 ， 两个核心环节也已经完成 ， 因此 ， 从某种程度上看 ， 刷脸更多起到的是辅助作用 ， 更像是吸引用户的“装饰” 。 实际上 ， 2015年试水的刷脸取款流程跟以上操作并无二致 。 虽然经过了6年发展 ， 但刷脸取款技术并没有取得多大的创新突破 ， 此次推出便难免有“炒冷饭”之嫌 。 但鉴于目前商业银行之间竞争激烈 ， 把重新推出刷脸取款作为揽客噱头也无可厚非 。
当然 ， 刷脸取款还是具有一定应用价值的 ， 因为它直击了提升取款业务便利度这一行业痛点 。 但需要意识到 ， 刷脸取款距离广泛应用仍有较大距离 ， 也存在不少待解问题 。
首先 ， 根据监管要求 ， 刷脸取款的ATM机必须具有双摄像头 ， 否则不能开展业务 。 而目前各家银行的ATM机普遍是单摄像头 ， 如果将此业务全面铺开 ， 就意味着银行要将全国的ATM机全部升级更换 ， 这笔支出是否划算？
其次 ， 刷脸无疑会获取用户的人脸信息 ， 这些信息在核验时需要传输至公安部、中国人民银行的内部系统 。 银行与以上系统是否直联？信息在传输过程中是否加密？一旦遭受外部攻击 ， 其安全如何保障？
最后 ， 银行是否沉淀、保留用户的人脸信息？如果答案是肯定的 ， 银行是否有此权力？这些问题均没有来自监管层的明确定论 。 目前 ， 刷脸取款技术在银行业已较为成熟 ， 但始终未对其开展大规模推广 ， 可见行业对此的态度十分谨慎 。
虽然诸多难点待解 ， 但我们仍要用“开放、包容、鼓励”的态度面对新技术的涌现与应用 。 道阻且长 ， 行则将至 。 我们乐见在社会各方的合力推动下 ， 能有更多的新技术从“装饰”变为“趋势” ， 切实提升百姓的金融服务获得感 。
【信息|刷脸取款广泛推广尚需时日】作者：■郭子源
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