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移动|一年减少8万台 ATM机大撤退

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ATM机曾被称作是银行业“最有用的发明” ， 但在移动支付的冲击下 ， ATM机的光环已经失色 。 2020年全年 ， ATM机数量再收缩超8万台 ， 全国每万人对应的数量也由2019年的7.87台下降至7.24台 。 线上化大势所趋 ， 行业红利不再 ， 倒逼ATM机厂商转型升级 ， 但目前看来 ， 成效并不显著 。 对于ATM机厂商而言 ， 对线下业务的依赖仍是最大的痛点 ， 更深层次的改革迫在眉睫 。
数量下滑明显
二维码碾压支付江湖 ， 也让ATM机存取款成了过去式 ， ATM机的使用率也一降再降 。 根据央行最新公布的《2020年支付体系运行总体情况》数据显示 ， 截至2020年末 ， ATM机具为101.39万台 ， 较2019年末减少8.39万台 。 全国每万人对应的ATM数量为7.24台 ， 同比下降7.95% 。
回顾2020年整年的数据 ， ATM机数量下滑趋势明显 ， 截至2020年一季度末、二季度末、三季度末 ， ATM机数量分别为108.30万台、105.21万台、102.91万台 ， 季度环比分别减少1.47万台、3.09万台、2.31万台 。
从近两年数据来看 ， 2018年一季度 ， 央行新增统计了自助服务终端、可视柜台（VTM）、智能柜台等新型终端设备 ， 扩大了ATM机的统计范围 ， ATM机数量增长显著 。 截至2018年末 ， ATM机111.08万台 ， 较2017年末增加15.03万台 。
但自2019年二季度开始 ， ATM机数量就开始下跌 ， 从截至2019年二季度末的110.04万台下滑至2019年三季度末的108.88万台 ， 2019年四季度上升至109.77万台 ， 但较2018年末依旧减少1.31万台 。
ATM机的缩减从商业银行年报中也能一窥究竟 ， 北京商报采访人员注意到 ， 在近日已发布年报数据的银行中 ， 银行大多对ATM机的着墨不多 。 国有大行中 ， 中国银行截至2020年末ATM机数量为3.33万台 ， 较2019年末的3.73万台下降10.76% 。 渝农商行虽然在年报中未披露ATM机的数量 ， 但却表示“2020年银行卡手续费收入为1.65亿元 ， 较上年减少0.15亿元 ， 降幅8.38% ， 主要是借记卡ATM手续费收入及POS消费减少”所致 。
与之形成鲜明对比的是非现金支付业务的稳步增长 ， 据央行公布的数据显示 ， 2020年 ， 全国银行共办理非现金支付业务3547.21亿笔 ， 金额4013.01万亿元 ， 同比分别增长7.16%和6.18% 。
零壹研究院院长于百程在接受北京商报采访人员采访时分析认为 ， 根据央行披露的数据显示 ， 全国ATM机数量在2019年出现了首次下降 ， 2020年降幅进一步扩大 。 其背后的原因 ， 主要是移动支付的快速增长 ， 对现金支付需求造成了冲击 。 从2015年和2016年开始 ， 银行存取款业务交易量开始下降 。 受此影响 ， 银行对于传统ATM机的需求下降 ， 部分ATM供应商甚至退出了市场 。 不过 ， AMT机还并不会完全消失 ， 中国区域发展差异较大 ， 移动支付还不能完全替代现金交易 。
高光不再
ATM机市场需求的急剧萎缩 ， 也倒逼ATM机厂商转型 ， 北京商报采访人员注意到 ， 在多年大刀阔斧改革后 ， ATM机厂商业绩也出现明显分化 ， 喜忧参半 。
【移动|一年减少8万台 ATM机大撤退】在ATM机制造商里 ， 公认的龙头上市公司主要有御银股份、恒银科技、东方通信、广电运通等几家为数不多的公司 。
以广电运通为例 ， 早在2016年 ， 广电运通的净利润就出现了自2007年上市以来的第一个负增长 ， 下滑6.07% 。 彼时 ， 广电运通在年报中提及：“移动支付技术全面冲击银行业 ， 国内ATM市场需求量缩减 ， 行业竞争激烈 ， 产品价格持续下滑 ， 公司面临的经营压力增大 。 ”并提到“积极寻求新的业务增长点” 。
但转型多年后 ， 广电运通在2020年的业绩仍处于负增长态势 。 根据该公司近日发布的2020年年报显示 ， 去年全年 ， 广电运通实现营业收入约64.11亿元 ， 同比下降1.32%；实现归属于上市公司股东的净利润约7亿元 ， 同比下降7.59% 。
另一家ATM机厂商东方通信虽然2020年营业收入得到增长 ， 但该公司净利润数据却难言乐观 。 2020年该公司实现营业收入29.67亿元 ， 同比增长10.57% 。 对应实现归属于上市公司股东的净利润约为1.04亿元 ， 同比下降21.37% 。
ATM机衰落下 ， 相关制造厂商首当其冲 ， 价格下跌必然导致成本降低 ， 东方通信在年报中坦言 ， 报告期内智能自助设备毛利率为4.94% ， 同比减少14.09个百分点 ， 主要系设备售价下跌严重 ， 设备配置要求提高所致 。 而剖析东方通信的产品架构 ， 该公司智能自助设备产业产品主要包括现金取款机、现金循环机、大额循环机、智能柜员机、便携发卡机等类别 。
恒银科技最新发布的2020年度业绩预盈公告数据提及 ， 经财务部门初步测算 ， 预计该公司2020年度实现归属于上市公司股东的净利润与上年同期相比 ， 将实现扭亏为盈 ， 盈利在3000万-3600万元左右 。 不过 ， 该公司也提到 ， 预计2020年度实现归属于上市公司股东扣除非经常性损益后的净利润在-1200万元到-1000万元之间 。
而主打自主研发、生产、销售、运营一体的ATM机厂商御银股份2020年则呈现了营业收入下降、净利润上升的局面 ， 根据御银股份发布的2020年度业绩快报 ， 2020年该公司实现营业收入约1.83亿元 ， 比上年同期下降14.67% ， 实现归属于上市公司股东的净利润7456.37万元 ， 比上年同期增长10.83% 。
金融行业资深分析师王蓬博指出 ， “线下人民币流通还是必要的 ， 只要有现金的行为都需要交互 ， ATM机还是有存在的基础和必要 。 对ATM机厂商来说‘活下来’肯定没有问题 ， 只需要控制成本即可 。 但从运营的角度来讲 ， ATM机厂商的利润下滑比较严重 ， 转型多年也没有特别好的案例 ， 同时从新开发的银行网点的机器来看 ， 更新频率也在降低” 。
从柜员机到智能网点
打败ATM机厂商的不是行业之间激烈的竞争 ， 而是线上化的大势所趋 。
2021年伊始 ， 转型、升级已成为各行各业离不开的话题 ， ATM机厂商们也在跃跃欲试 。 正如广电运通在2021年一季度业绩预告中所言 ， 2021年该公司聚焦金融科技与城市智能、加快AI+场景业务拓展 ， 预计2020年一季度归属于上市公司股东的净利润将比上年同期增长30%-50% ， 盈利18681.95万-21556.09万元 。
东方通信则在2020年年报中提到 ， 2021年将继续推进“企业网和信息安全产业、智能自助设备产业、信息通信技术服务产业”三大产业生态圈的转型升级 ， 并以此为中心提升包括研发、采购、制造、销售、客服在内的全产业链支撑平台的整体协作能力 。
ATM机厂商如何深耕网点打造客户价值经营中枢 ， 同时持续深化线上渠道建立自身业务经营模式？
“对于ATM机厂商来说 ， 产品转型方向是服务银行智能化升级改造 ， 增加研发投入 ， 探索人工智能、大数据、云计算与智能设备融合的可能性 。 ”在于百程看来 ， ATM机厂商可将产品链由“柜员机”向“智能网点”延伸 ， 由低端业务向高端、复杂、核心业务发展 。 另外 ， 也可以围绕数字人民币、移动支付 ， 打造智能终端设备 ， 建设相关渠道或平台 。
王蓬博进一步分析指出 ， 以ATM机为基础打造线上客户的中枢价值很难 ， 因为ATM机虽然能够直接触达客户 ， 也能够知道部分客户的交易信息 ， 但实际上客户更多的终端识别是在银行 ， ATM机只是给银行做线下铺垫 ， 但是ATM机厂商又不像第三方支付那样开发出了自己的虚拟账户体系 。 所以ATM机只能永远在银行体系下做业务 ， 转型难度相对来说比较大 。
针对2020年度业绩经营表现以及未来战略发展重点 ， 北京商报采访人员分别联系御银股份、恒银科技、东方通信、广电运通进行采访 ， 但截至发稿未收到回应 。
北京商报采访人员 孟凡霞 宋亦桐

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