|拼多多:新晋PUA之王?


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文/三更
来源:大德财经(ID:dade1816)
古有帝王心术 , 今有要命PUA 。
现在看来 , “拼多多”这个名字 , 取得真好 。
至少从字面理解 , 它完美地诠释了“要员工多多拼命”的核心企业价值观 。
2020年岁尾 , 当大多数人还在苦恼于疫情何时终了之时 , 有人已经告别了这个世界 , 失去了苦恼的资格 。
2021年1月3日 , 元旦刚过3天 , 脉脉上出现了一条匿名留言贴 , 掩饰不住的悲伤与愤懑:
“我的好朋友 , 拼多多新疆买菜妹子凌晨一点半下班猝死 , 真的没人敢出来讲一句话吗?”

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后经证实 , 猝死的人是一名拼多多员工 , 年仅23岁,正值大好年华 。
无疑 , 这是一个令人心碎的消息 。 它让无数互联网工作者心有戚戚焉 , 毕竟 , 深夜里加班的叹息 , 离自己那么近 。 一时间 , 对以拼多多为代表的互联网加班文化的批判 , 成汹涌之势 。
可拼多多选择了“逆流而上” 。
其已认证的官方知乎号上 , 在知乎话题“如何看待网传拼多多员工加班后猝死一事?”中回复称 , “你们看看底层的人民 , 哪一个不是在用命换钱 。 ”后迅疾删除此回复 。

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如此表态 , 令外界不得不怀疑拼多多高层们是否一直以如此傲慢的态度 , 在对待所谓“底层”的生命——工具式地取用 , 废物式地抛弃 。
毕竟 , 在这个节骨眼能如此“洒脱”地发表这种言论 , 其背后的价值观 , 让人不寒而栗 。
“拼多多压榨员工”的大讨论尚未停息 , 1月9日 , 悲伤的消息再次传来 , 又一名拼多多员工离开了这个世界 , 在长沙家中跳楼自杀 。
更悲伤的是 , 与拼多多新疆买菜妹子一样 , 他同样是新员工 , 同样年轻 , 同样是23岁 。
对此 , 《时尚先生》的一篇文章 , 代表了无数围观者发出了提问——
拼多多员工自杀背后 , 什么在逼迫年轻人至死方休?
似乎没有人可以给出答案 。
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有人在试图找出可能的答案 。
拼多多两个年轻人离世后 , 有媒体翻出了2020年10月8日 , 拼多多创始人、董事长黄峥在公司五周年庆上的讲话 。 黄峥是这样说的:
“买菜是个好业务 , 是个苦业务 , 是个长期业务 , 也是我们拼多多人的试金石 。 ”
对于未来 , 黄峥表示拼多多全员都要“开启硬核奋斗模式” , “在这样的一个大环境里 , 开启硬核奋斗模式不是一句空话” 。

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的确不是一句空话 。
据媒体确认 , 猝死的23岁拼多多女员工 , 就是拼多多买菜部门的 , 而另一跳楼的员工 , 则为技术岗 , 但也与拼多多买菜部门有间接关联 。
原来 , “拼多多”这个名字 , 是富有深意的 。
2019年 , 拼多多实现营收301.42亿元 , 同比增长129.74% 。 2017年和2018年的营收增速分别为245.45%和652.26% 。
截至2020年第三季度 , 拼多多年活跃用户数已达7.3亿 , 直逼阿里巴巴的7.57亿 。 去年三季度 , 拼多多的活跃用户净增数达4810万 , 同期阿里巴巴净增数仅1500万 。
2018年7月上市至今 , 拼多多股价从19美元的发行价一路上涨至180美元 , 总市值达2217亿美元 , 比京东高出784亿美元 。
一路“砍”下来 , 黄峥坐上了中国第二大富豪的位置 。 根据福布斯数据 , 创始人黄峥身家超越马云和马化腾 。
据媒体报道 , 通过营收数据计算得出 , 2017至2019年 , 拼多多员工的人均营业创收分别为150.48万元、356.23万元、517.19万元 。
而同期阿里巴巴的员工人均营业创收分别为376.79万元、369.61万元、433.43万元;京东的员工人均营业创收分别为229.57万元、258.22万元、253.32万元 。
截至2019年底 , 阿里巴巴的员工总数为11.76万人 , 京东的员工总数为22.77万人 , 而拼多多仅拥有员工5828人 。 去年的一则媒体报道中 , 拼多多CEO陈磊透露 , 拼多多的员工总数未超过7000人 。
这并不是一道复杂的算术题 。 真实的答案是什么呢?外界不得而知 。
可以确定的是拼多多员工确实开启了老板嘴里的“硬核奋斗”模式 , 这个模式再直接一点表述 , 就是奋斗=加班 , 硬核奋斗=玩命加班 。
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1月10日 , 因在“脉脉”平台发匿名消息被拼多多开除的当事人 , 在爆料拼多多“压榨员工”时提到 , 拼多多要求上海本部员工每个月必须工作满300小时、买菜业务员工每个月必须满380小时 , 如果请假必须加班补满缺少的工时 。
粗略一算 , 就是“007” 。
哪个不是在用命还钱?突然觉得马云之前提的“996是福报” , 有了那么几分道理 。
可随着更多的事情浮出水面 , 大众发现拼多多的问题不是一个简单的“007”所能解释 。
一则“因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了”的B站视频 , 火了起来 。
据当事人(微博网友@王太虚wray , 后称王太虚)透露 , 他于2019年7月本科毕业后入职拼多多 , 职位是前端开发 。

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事情缘于1月7日 , 王太虚目睹有一位男同事被送上了公司门口的救护车后 , 他拍了一张图 , 并匿名发在了脉脉上 。
那条文字的内容是 , “第二位拼多多猛士倒下了” 。
这条消息很快就上了热搜 。
第二天 , 他被辞退了 。
被辞退过后 , 便有了《因为看到同事被抬上救护车我被拼多多开除了》这则视频 。
视频中弹幕出现频次最多的 , 是“拼多多 , 一如当年富士康” 。
一家本应以创造革新为核心的互联网公司 , 硬是干成了劳动密集型的代工厂 。 估计马云看了 , 也得服 。
在其他媒体的报道中 , 拼多多员工关于工作压力和强度的抱怨 , 并不鲜见 。
“我们都觉得出人命是迟早的事 , 只是没想到这么快 。 ”在接受《财经》采访人员采访中 , 多名拼多多员工均作出类似表示 。
在工作中为生命倒数计时 , 何其悲凉 。
王太虚在接受媒体采访时谈到过 , 公司制度没变化 , 他们还会这样继续卖命下去 , 除非自动离开 。
同时 , 他还透露 , 拼多多公司让员工退出了私下建立的交流群 。
从猝死事件开始 , 再到各大媒体刊发的一系列采访对话内容 , 一个近似于PUA组织 , 逐渐被钩勒了出来 。
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低级的PUA , 无非就是欺骗 , 高级的PUA大抵是玩弄 , 而顶级的PUA则是奴役 。
古往今来 , PUA其实就没断过 , 只是以不同的形式存在罢了 。
譬如封建帝王制时代 , 为了达成绝对统治 , 让臣子以命赴之 , 而创建了一种专用的“精神控制术” 。 那时没有还PUA , 名为“帝王心术” 。
所谓“刑不可知 , 则威不可测” , 正是此意 。 这算是最早的PUA模型 , 压力型PUA 。
古代官场和现代职场 , 是有异曲同工之妙的 。
去年疫情严重时期 , 不少企业开始被迫降薪 。 广州某网络公司老板在公司群内发布消息 , “允许自愿降薪” 。 这一定让员工头顶满是问号 。

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这种操作就是典型的“帝王心术”复刻版——你降了 , 还好说 , 年底还有可能给你几个 。 不降?那就是“大逆不道” , 不符合公司价值观 , 轻则被疏远 , 重则被找个理由扫地出门 。
谁都不想去做这个集体中的叛逆者 , 哪怕他没错 。
这种行为 , 包装漂亮一点 , 叫企业凝聚力 , 讲直白一点 , 就是“土皇帝训狗” 。
听话才能糊口 。 打工人又回到了“社畜” 。
但是你瞧 , 广州那家公司的员工还敢在“自愿降薪”公告发布后 , 匿名在网络上大肆吐槽 , 说明这家公司的PUA之法 , 没到火候 。
反观拼多多 , 无疑老道许多 。
据三联生活周刊报道 , 多多买菜项目组的人平时会在朋友圈发一些工作时的内容 , 经常可以看到连续工作30多个小时的状态 , 他们很多时候还会拿自己跟美团比 , 强调一定要超过美团 。
他们给人的感觉是在开心地拼搏 , 在为公司抢市场 。
心甘情愿地卖命 , 并表现出开心 , 是职场PUA成功的关键步骤 。
接下来 , 就是“雷霆雨露均沾”的一步棋 。
为了鼓动员工 , 拼多多的HR在薪资和期权方面 , 总是不会说得太明白 , 让人有一个想象的空间 。
譬如 , 统一调岗会涨薪 , 甚至得到一些股权承诺和分配 , 员工本质上对这一点是有憧憬的 , 毕竟互联网行业里 , 通过公司股票实现财富自由的先例并不是没有 。
但具体落实方式和期限 , 就难以捉摸了 。
好了 , 雨露有了 , 接下来就是“雷霆” 。 毕竟是文明社会 , 法治社会 , 企业断不会明着说开除你 , 那多少会付出代价 。
在拼多多内部 , 就衍生出了一个词“本分” 。
据媒体报道 , 拼多多很多办公区域都贴了这个词做标语 , 甚至公司的吉祥物多多鸡举的牌子上 , 印着的词语也是“本分” 。
在其他媒体采访中可以知道 , 新人加入拼多多的七天入职培训中 , HR着墨重彩地讲解什么是“本分” , 如何做到“本分” 。
在这样的基调下 , 公司不允许员工私下建群 , 要给员工起一个花名 , 要求大家平时以花名相称 。
有员工表示 , 他在拼多多工作一年 , 都还不知道一些同事的真实姓名 , 在有人去世后 , 脉脉的匿名讨论板块里 , 讨论热度很高 , 但他那些在职的前同事们 , 没有一个人公开提过这件事 , 朋友圈没有 , 微信群里也没有 。
要奴役一个人 , 最好的方式 , 就是抹去他自身的印记 , 让其渐渐忘记自己 , 最终成为“傀儡” 。

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宫崎骏动画《千与千寻》中 , 那个把本身的名字拿走给汤婆婆 , 然后再赐给你一个花名的故事 , 就是如此——久而久之你就忘记自己的名字 , 自己的家 , 自己的人生目标 , 只知道工作 。
刀光凌冽 。
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