当当发布“1050计划”:深耕场景 数智运营
【环球网科技综合报道】1月12日 , 在当当2021出版人盛会上 , 当当总结了2020年场景化的成效 , 分享了过去一年国民阅读趋势的洞察 , 还明确了2021年的“小目标”——通过发布“1050计划” , 继续坚持“以书为本 , 以书为业”的发展方向 , 号召更多出版商共同打造好书 , 推广阅读 。
【流量|当当发布“1050计划”:深耕场景 数智运营】
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数据显示 , 2020年当当累计顾客达4亿 , 年活跃顾客达到5000万 , 其中尤其以四五线城市的顾客增速最快 。 在图书品类上 , 当当童书、教辅、社科等实现了高速增长 , 育儿家教、科普、理财、文学等增速也处于领先优势 。
值得一提的是 , 自2018年启动场景化变革以来 , 当当在场景化方面持续推进 。 2020年围绕触达、告知、服务读者的大主题 , 通过与公号、抖音、短视频跨界合作 , 当当全年实现曝光量过10亿次 , 带来销售额超过15亿 。
据介绍 , 基于2020年的场景化战绩 , 本次大会当当进一步提出“1050计划 ”:即全网投放10亿元 , 新书重点品及好书复活销售额超50亿码洋 , 号召更多的出版商加入推广阅读的阵营 。
具体来看 , 为了实现这一目标 , 当当将发力七种打法:围绕“让更多人想起阅读想起当当” , 加大市场投放、场景扩量;继续打造新书重点品和好书复活 , 全年累计打造的好书复活品准备超过3000种;继续加大寻找新流量新玩法新渠道 , 通过短视频、直播等打造阅读新格局;继续围绕一群人 , 提升客贡献;继续让技术赋能供应商驱动销售增长 , 为出版社经营私域流量提供便利;利用当当FDC的技术优势打造“智慧供应链”;同时坚决支持限价 , 打击盗版 。
据报道 , 2020年当当引入新工具 , 进入新渠道 , 用新玩法延伸丰富场景 , 唤起读者的阅读欲望 。 一方面 , 2020年 , 当当年度市场投入超5个亿 , 其中 , 抖音、信息流等新渠道的投入占比过半 。 另一方面 , 当当两大千万级应用APP和小程序 , 成为当当重要的流量保障之一 。 在这两个千万级别的流量入口上 , 当当用裂变拉新、场景化标签等新工具、新玩法 , 不断深挖流量 , 使过去一年这两个应用的流量同比增速都达到了两位数 。
在场景化运营的背后是当当的技术优势 。 当当自主开发的FDC前置配送中心 , 通过中后台的技术优势对库存的冗余和沉滞及时的给予警报 , 加入FDC业务的供应商 , 退货率比加入之前降低20% 。 智慧供应链不仅能为出版社提供图书销售长短期预测 , 还通过WMS仓储管理系统和TMS发送系统进行有机整合 , 将更多图书辐射给更多顾客 。
对此 , 当当副总裁陈立均表示 , 未来将继续秉持“以书为本 , 以书为业”的经营理念 , 通过三大决心举措联合行业为用户贡献更多好书:一是“好书复活、让好书找到好顾客” 。 在陈立均看来 , 把一本学术大众化的书 , 从5千册卖到2万册才叫“贡献” 。 好书复活就是要让更多人能够读到这些书;二是“替顾客找到好书” 。 作为以图书为主营业务的平台 , 当当始终坚持选品原则 , 让更多出版社参与其中;三是“和出版社一起培养年轻、优秀的编辑” 。
陈立均也再次重申了对盗版的态度 。 “当当从来都支持限价 , 也没有动力打价格战 。 只有行业形成合力 , 真正意识到盗版的危害 , 才能为出版社的每一本书保驾护航 。 ”
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