大数据杀熟?两账号在美团买同样水果价格不同
最近 , 据媒体报道 , 陈先生通过美团出前 , 用两个账户买了同样的水果 , 送到了同一个地方 , 但是订单显示的结算价格差不多是两倍 。据报道 , 元旦当天 , 陈先生看到美团出前的水果店在活动 , 成本为43.8元的水果拼盘优惠后 , 只有13.6元 , 想买 。
陈先生因为有白一黑两个手机和美团账户 , 所以想起白手机上有5元优惠券 , 所以换了白手机订购了 。结果陈先生发现 , 在购物车的状态下水果拼盘还是13.6 , 但是支付的时候支付页面显示价格是37.8元 , 价格比24.2元高 , 差不多是2倍 。
陈先生打电话给水果店 , 他们也不知道 , 建议找美团的呼叫解决 。然后采访人员和陈先生同时订购(黑手机) , 发现订单还是13.6元 , 白手机没有37.8元 。
陈先生表示 , 在同一时间同样订购的情况下 , 两个价格异常 , 平台怀疑通过大数据差异处理或者他们的系统有问题 。他平时用白色手机订购很多 , 怀疑自己被大数据杀死了 。
将这个问题反映在美团呼叫中后 , 呼叫回答说不是操作失误 , 也许是系统问题 , 记录这个问题反映在美团技术部门进行了检查 。同时 , 他们的平台不存在所谓的杀戮状况 。
【大数据杀熟?两账号在美团买同样水果价格不同】最终美团销售宣传部说明了这个问题 , 经过验证 , 用户无法享受优惠的账户 , 当天13点21分在平台的其他店铺享受过起爆商品的交流 , 因此同样的活动无法再次享受 , 用户再次订购时也提示了页面 。
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