被26万用户投诉，市值下跌超过千亿美元！这个电商巨头怎么了？
电商行业的出现，可以说改变了我国居民的传统购物消费方式 。相比之下，电商购物不仅更为便利，且一般在价格上还有着优惠 。所以随着电商行业的发展，其也成为了我国大多数消费者首先的购物方式 。规模庞大的我国电商市场，也是滋生出了一众电商巨头 。
那么，说起我国的电商巨头，大家又会想到谁呢？是“老大哥”淘宝，还是以物流出名的京东？纵观我国的电商平台，其大多都具备着自身独特的优势 。但是如果论起崛起速度，恐怕还没有电商平台能够与拼多多媲美 。
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相比于我国的其他电商平台，拼多多的起步时间是较晚的，其在2015年的时候才正式成立 。而那个时候我国的电商市场其实已经趋于饱和了，淘宝、京东、苏宁等平台占据了绝大多数的市场份额 。但谁也没想到的是，在这样一个竞争激烈的市场当中，拼多多却是飞速发展壮大了起来 。
仅仅用了三年时间，拼多多的用户规模在2018年时便超过了3亿的大关 。同年，拼多多成功赴美上市，在上市初期，拼多多的市值更高达1935亿元人民币 。此后，凭借着独特的经营模式以及在下沉市场的主导地位，拼多多的发展也是“一路高歌”，在巅峰之时其市值达到了2607亿美元（折合人民币约16868亿元） 。
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然而虽然发展地十分迅速，但是拼多多的发展模式背后，其实也存在着很大的隐患 。近些年来，越来越多的消费者对拼多多不满，背后的原因就是其“病毒式”的广告植入以及售卖假冒伪劣产品的问题 。根据相关数据显示，目前对拼多多平台的投诉量已经超过了26万条 。
面对着如此巨大的投诉量，拼多多显然也是“束手无策”的 。据悉，目前拼多多官方只处理了约20％的客户投诉 。这也意味着，绝大多数用户对拼多多的投诉尚未得到妥善的解决 。
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【被26万用户投诉，市值下跌超过千亿美元！这个电商巨头怎么了？】不仅如此，拼多多的市值也是一路下跌 。截止至7月4日，拼多多的市值已经跌至了1493.92亿美元 。相比于其巅峰时期的市值，足足下跌了1113.08亿美元之多 。目前拼多多的市值，甚至还不到阿里巴巴的1/3 。要知道，拼多多可是曾经在市值方面反超过阿里巴巴的 。
与市值下跌相对应的是，拼多多近两年来也处于亏损的状态之中 。在2019年，拼多多的亏损额达到了70亿元，2020年其亏损额也是达到了71亿元 。虽然这样的亏损额对于拼多多来说或许不算什么，但如何能够实现盈利，已经成为了拼多多不容忽视的问题 。
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综上所述，作为我国电商市场中的“新生儿”，拼多多可以说是崛起得快，跌落得也快 。这个曾经被国内外资本市场看好的电商巨头，究竟是怎么了？
众所周知，拼多多相对专注于下沉市场，该平台上的商品价格对比起其他电商平台，都要便宜上一些 。但是在低价格策略之下，拼多多却没有对产品质量做好把关，导致消费者屡屡购买到质量不过关的假劣产品 。在这种情况下，其受到26万用户的投诉也就不显得奇怪了 。
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除此之外，拼多多无处不在广告链接，也是其被广大消费者所“诟病”的一点 。并且，拼多多的一些广告还存在着“虚假宣传”的嫌疑，比如“砍价免费拿”、“砍价得现金红包”等等，很多用户在亲身试验之后才发现根本拿不到 。这样一来，拼多多在我国消费者心目中的形象自然是大幅下跌，这也是其连续亏损和市值下滑的主要原因之一 。
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