视点·观察 买文具盲盒或能上瘾 专家呼吁加强监管避免让孩子“入坑”

“网红文具盲盒六一儿童节大礼包”“文具盲盒喜运爆发”……又到六一儿童节,在网络购物平台,不少商家也搭上了节日营销的便车,推销文具盲盒 。近年来,盲盒受到年轻消费群体欢迎,也正在悄然走进未成年人的生活,印着“惊喜”“限量”字样的各式文具盲盒成了中小学生的新宠 。但与此同时,互相攀比、冲动购买、容易上瘾等问题也引发家长担忧 。
文具盲盒线下线上热销,有主播建议“直接端三盒”
儿童节前夕,采访人员走访了北京多家文具店 。在北京市朝阳区三元西桥附近的一家文具店里,采访人员看到,五颜六色的文具盲盒占据了货架醒目位置,精美的外包装上印着柯南等卡通人物 。
店内的文具盲盒种类繁多,有笔、本子、橡皮,以及文具大礼包等,价格也从几元到几十元不等,其中,仅笔类盲盒就有十多种,盲盒有普通款和隐藏款之分,印有“真相只有一个”“每次打开都有意想不到的惊喜”等字样 。
一名店员介绍,文具盲盒目前很受欢迎,虽然店中有普通文具,但不少学生看到文具盲盒会觉得好奇,即使价格贵一些也会选择购买,其中,盲盒笔因为价格相对便宜,销量最好 。
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北京蒲黄榆物美GO某文具店内的盲盒专柜,价格10几元到百元不等 。图/新京报采访人员 巫慧
文具盲盒也在线上热销 。采访人员登录某网购平台搜索关键词文具盲盒,页面上显示“文具盲盒”“文具盲袋”等多款产品,部分盲盒的月销量达到3000甚至7000以上 。
在网购平台上,有商家用直播带货的方式推销文具盲盒 。一名主播在介绍某款中性笔时称,该中性笔为爆款,共有13款图案,其中1款为隐藏图案,大概购买三盒可以出现一个隐藏款图案,建议消费者“直接端三盒” 。采访人员注意到,一盒装(24支)的该款中性笔售价为75.5元 。
“多巴胺”与社会认同需求让孩子热衷买盲盒
如何看待文具盲盒风靡学生圈?家长们在社交平台上对此问题展开了讨论 。有家长认为,一支五块钱的盲盒笔与一支普通黑色水笔相比价格相当,买盲盒就是图个开心 。
【视点·观察|买文具盲盒或能上瘾 专家呼吁加强监管避免让孩子“入坑”】但也有家长表示,这不仅是价格问题,有的孩子一定要买到“隐藏款”才罢休,消费远超出原本需求的数量,造成浪费 。
“我家孩子也喜欢买盲盒,有的拆开后就放在一旁 。”家住北京通州的王女士表示很无奈 。她的孩子就读小学4年级,最近热衷购买各种文具盲盒,要零花钱的次数不断增多,王女士担心孩子逐渐成瘾,产生赌博心态 。
“这确实是大多数家长的担忧 。”清华大学脑与智能实验室研究人员高杨认为,学生追求文具盲盒与多种原因有关 。
“从学生个体层面来看,当谈到成瘾问题时,不得不聊到一种神经递质:多巴胺 。”高杨介绍,多巴胺是一种“学习的神经递质”,人总是不断地通过预测来学习,而当预测不准确时就会分泌多巴胺 。学生购买盲盒时,预测准确只是小概率事件,盲盒的不确定性会给人带来惊喜感,刺激大脑分泌多巴胺,这与赌博中的情形相似,容易让人上瘾 。
另一方面,从学生所处的环境看,文具盲盒具有较强的社交属性 。高杨表示,在未成年人自我概念尚未清晰时,会更想融入一个群体,进而倾向于模仿群体行为 。“如果大家都买盲盒,你没有买,你在该群体中的认同度就会降低 。这与成年人购买奢侈品类似,是一种身份认同和融入群体需求,只不过学生可支配资源有限 。”
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带有“隐藏款”形象的“文具盲盒” 。图/新京报采访人员 苏季
在高杨看来,文具的真正属性是学习用品,具有实用性功能,但当其成为简单的快乐来源时,已经远离了其作为文具本身的意义 。这是需要引起父母重视的地方 。
可尝试用“盲盒预期管理”的方法引导孩子
针对盲盒可能带来的不利影响,早在今年1月26日,中消协就曾发布相关消费提示 。其中提到,盲盒经营者营销手段众多,有的打造“系列”概念,并设置一个最难获得的 “隐藏款”进行饥饿营销,引发消费者冲动购买,助长了非理性消费行为 。尤其是青少年群体,好奇心强、喜欢攀比、消费观念尚不健全,容易对盲盒“上瘾” 。

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