社交 从陌陌到Soul,去中心化引发的新社交战争
“我在Soul遇见了很多人,也错过了很多 。”徐寻是一名资深的Soul用户 。在她的主页里,保存着自2018年以来在Soul上留下的250个瞬间(类似于Soul朋友圈功能),平均每周发送数量在1.5条以上 。数据显示,每天有接近1000万像徐寻一样的人,在Soul平台上留言、交友 。这里既是他们寻找Soulmate的社交盲盒,也是倾吐不快的“树洞” 。
在中心化的互联网,去中心化的战争才刚刚开始 。
文|郭海惟 编辑|顾彦
“人常常因为在阶层中沉浮而忽略自己是独立饱满的个体 。”徐寻表示 。在很多人看来,Soul之所以吸引他们,是因为在这里没有那些让人焦虑的社会标签 。美丑、气质、服饰风格,在这里都不再成为一个问题 。
人们躲在匿名头像后面,与另一个既不具名也不具象的灵魂聊天,似乎是一件既酷又安全的事情 。这在互联网行业有一个专有名词——去中心化社区 。
相比于充满KOL、KOC的中心化社区,陌生人之间单线且纯粹的链接需求,似乎更加受外界关注 。
本文将从中心化与去中心化的纠葛出发,分析陌陌与Soul两大陌生人社交App的变迁,以及各自未来发展的优劣势 。
LBS1.0:中心化进程中的陌陌
一个社交工具会如何去老去?陌陌的答案是“社区中心化” 。
陌陌的灵感,据说来源于当时还是网易新闻总编的唐岩在酒吧一次没有说出口的搭讪 。彼时,中国移动互联网正处在萌芽阶段,唐岩因此想到了基于地理位置的陌生人社交——如果人们都有一个基于地理位置的社交账号,可以极大降低搭讪的心理门槛 。
用当时唐岩下属的话来讲,“唐岩懂人性” 。
围绕着LBS(Location Based Services,基于位置服务),陌陌搭建了信息流动态、附近的人、群组等多项功能,在许多友商还没缓过神来的时候,陌陌已经将大量的用户和社交关系沉淀在了App里 。
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来源:钛媒体、陌陌
从当时的产品来看,动态、人、群组是三个首页级的重点功能 。
陌陌在当时就已经是一个社区+社交工具双轮驱动的产品 。内容属性的信息流,在陌陌生态中起到了为社交工具导流的作用;而LBS社交的营销属性,又进一步支撑了社区内容生态的繁荣 。
在LBS社交工具爆发时期,用户量呈现快速增长的情况下,陌陌的生态起到了非常好的效果 。
但与微信等熟人社交工具不同,基于LBS的陌生人社交工具的用户总量是有天花板的 。当用户增速放缓时,这套信息流与社交双轮驱动的打法便开始暴露出较大的用户性别平衡问题 。
在不加限制的互联网生态里,用户的注意力会自动向最优质的信息集中 。
陌陌为了鼓励用户进行搭讪社交,在用户呈现上希望尽可能详细、直观且有冲击力 。因此,在“附近的人”列表里,用户不仅可以看到用户的头像,还可以看到用户的具体职业、体型信息、星座、收入、过往动态等 。
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来源:陌陌
而在用户搭讪上,陌陌并没有设置明确的门槛 。仅在后期对用户打招呼的单日次数进行限制,并作为一个VIP增值服务来售卖 。
换言之,在陌陌生态中,用户是平权的、信息呈现是充分的,用户注意力便会聚集在最优质的资源中 。
作为内容社区,流量聚集带来效率 。但是在用户匹配端,这种关系的本质便是“内卷” 。在人群中,高性魅力值的人群(帅哥美女)往往占少数 。
因此,优质的用户在平台中容易被骚扰,而普通用户则缺少相应关注 。用老百姓的话来说,就是“旱的旱死,涝的涝死” 。
这种中心化的特征,在平台后期演变成了夸张的活跃用户性别失衡 。
数据显示,2018年时陌陌平台上男性用户的占比已经达到75%以上,这意味着每1名女性用户会对应3个以上男性用户,平台的匹配效率可想而知 。
陌陌的用户增长也同样陷入瓶颈,2018-2020年其月活用户数分别为1.133亿、1.145亿、1.138亿,处在震荡维持的阶段 。
行业普遍认为,目前的月活数量已经达到了陌陌国内市场的天花板 。陌陌的市值也已从此前最高的百亿美元,下跌到了目前的29亿美元左右 。
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LBS2.0:直播与探探
在陌生人社交软件中,男性用户的粘性往往是跟随女性做迁移的 。
差距过大的性别比例,会在平台中导致恶性循环:女性用户受到的骚扰会更加严重,进而离开陌陌平台;男性在平台上交友成本直线上升后,也同样会选择离开 。
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