凤凰全媒体 保定市文广旅局查处一起无证经营、网络招徕“野游”案件
未经许可经营旅行社业务专项整治行动案例解析之十二
文化和旅游部持续开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动 ， 并公布了第二批指导案例 。 其中 ， 河北省保定市文化广电和旅游局依法查处一起通过微信公众号招徕、组织24名旅游者参加“青海邂逅柴达木之行”半自驾游活动的案件 。 在旅游行程中 ， 组织者安排旅游者到未开放地区游览、在未穿救生衣的情况下乘坐船只 ， 存在较大安全隐患 。
保定市文化广电和旅游局执法人员介绍 ， 2020年8月6日 ， 游客张女士举报称 ， 师某通过个人微信公众号发布旅游线路产品 ， 并于2020年7月24日至8月4日组织了24名游客到青海旅游 。 经查 ， 师某在未办理营业执照和旅行社业务经营许可证的情况下 ， 通过个人微信公众号招徕游客 ， 违反了旅游法第二十八条规定 。
保定市文化广电和旅游局执法人员提醒广大游客 ， 旅游时要选择有合法资质的旅行社 ， 并查验旅行社的营业执照、经营许可证等信息 ， 切勿参与某些保健品公司、户外俱乐部、微信群主等组织的团队旅游活动 。
中国国旅保定国际旅行社有限公司总经理马宁表示 ， 未经许可经营旅行社业务对旅游市场造成了严重危害 ， 损害了旅游行业的形象 。 政府执法部门持续整治旅游市场、查处各类违法行为 ， 有利于提升正规旅行社的市场竞争力 ， 营造良好的经营环境 ， 提振了业界信心 。 旅行社也应当加强自律 ， 杜绝与不合格供应商合作 ， 加强高品质旅游产品的研发 ， 强化高品质旅游服务意识 。
河北经贸大学旅游学院院长高宏教授表示 ， 随着移动互联网社交媒体的应用普及 ， 各类微信群、QQ群越来越多 ， 为一些个人或企业非法组织旅游活动提供了便利 ， 同时因为更加具有隐蔽性 ， 加大了监管难度 。 为此 ， 一方面监管部门应该积极使用新兴技术 ， 加大线上监督和打击力度；另一方面 ， 要通过警示引导提高群众的认识 ， 让游客认识到选择合法旅行社才是对自己负责任的出游方式 。 另外 ， 正规旅行社也应重视和加强线上业务 ， 建立社交群和粉丝群 ， 适应新时代消费方式 。
为进一步深入整治旅游市场存在的各类问题 ， 近期 ， 保定市文化广电和旅游局密切关注各旅行社通过微信公众号、网站、朋友圈、微信群等渠道发布的旅游宣传内容 ， 组织执法人员通过明查暗访等方式开展专项整治 。
来源：文旅之声
总编辑：二清
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