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视点·观察 新华社：“涨价吸金”，共享充电宝如何才能行稳致远？

最近 ， 共享充电宝头部企业上市、竞争对手合并等动作频频 ， 而在用户层面 ， 不断涨价、借易还难等 ， 也引发用户“吐槽” 。共享充电宝真的只有“涨价吸金”一条路可走？
新华社“中国网事”采访人员何欣荣、胡洁菲
共享充电宝涨价“一路开挂”
“上周在衡山路一家酒吧借了个充电宝 ， 一扫码 ， 发现6元/小时 。要知道 ， 电商平台上大容量的充电宝才七八十块 ， 租几次的钱够买一个了 。”对于近期共享充电宝纷纷涨价 ， 在上海工作的周小姐很感慨 。
在一线城市热门商圈的部分酒吧 ， 共享充电宝定价普遍在4元/小时以上 ， 有的甚至达到10元/小时 ， 相较于投放初期平均1元/小时 ， 涨幅惊人 。
除了提价 ， 共享充电宝的运营乱象也引发用户“吐槽” 。
“3月9日当天已经归还充电宝 ， 机柜的显示灯也亮了 。没想到十天后被告知没归还 ， 直接扣款99元 。”提及共享充电宝的乱扣费现象 ， 网民“Oyang”愤愤不平 。
“借时容易还时难” ， 是近来用户反映较为普遍的问题 。有武汉市民反映 ， 他在一家商场借了一个共享充电宝 ， 等到吃完饭想还的时候 ， 发现原来的租借点卡槽已经满了 。“跑了好几个地方 ， 发现要么卡槽也是满的 ， 要么系统提供的是假归还点 ， 不仅跑了冤枉路 ， 最后还多掏了好几十块钱 。”
来自某网络投诉平台的统计显示 ， 仅“来电”一家的投诉量就达到2000多条 ， 内容集中在霸王条款、乱扣费等方面 。
谁是共享充电宝的最大利益分享者？
从1元/小时到4元/小时甚至10元/小时 ， 各大共享充电宝为何急着涨价？
专家认为 ， 一方面是为了上市的需要 ， 涨价使得企业的收入、利润等数据变得更加好看；另一方面 ， 不少共享充电宝虽然自诩为消费科技企业 ， 其实技术门槛不高 ， 服务同质化严重 ， 涨价也是在给线下商户“打工” 。
安信证券的报告指出 ， 共享充电宝不具有用户黏性 ， 对线下场景的依赖性较强 ， 特别是热门商圈的入驻成本、分成比例不断升高 ， 共享充电宝只能通过充分让利来抢占市场 。
视点·观察 新华社：“涨价吸金”，共享充电宝如何才能行稳致远？
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↑某商家柜台前放置的共享充电宝 。
在深圳经营酒吧的郭先生告诉采访人员 ， 三年前 ， 店内开始引进共享充电宝 ， 当时店家与平台的分成大约为5:5 ， 如今一路演变为6:4、7:3甚至8:2 。“根据位置、客流不同 ， 共享充电宝给单店带来的月收入从几百元到几千元不等 。”
以“怪兽充电”为例 ， 根据其公布的数据 ， 2020年公司的佣金费率达到44.1% ， 入场费率达到14% ， 两者合计达到58.1% 。也就是说 ， 怪兽充电涨价带来的利润 ， 很大一部分进了合作伙伴和线下商户的腰包 。
莫让急功近利思维抑制“刚需”
共享充电宝涨价 ， 是因为存在“刚需” 。有专家指出 ， 随着5G时代的到来 ， 5G手机的耗电量更大,再加上手机各种大型应用以及短视频、下载的高强度需求 ， 共享充电拥有可观的市场空间 。另一方面 ， 在激烈的竞争厮杀后 ， “剩者为王”的局面 ， 使得共享充电宝有更强的底气涨价 。
然而 ， 快速涨价很可能透支共享充电宝的发展空间 。不少消费者表示 ， 持续涨价之下 ， 只能逐渐降低充电宝的租借频次 ， 养成自带充电宝的习惯 。另外 ， 快充技术的发展以及手机电池续航能力的增强 ， 也在缓解用户的电量焦虑 ， 削弱用户对共享充电宝的消费意愿 。
一味地“涨价吸金” ， 背后是企业急着赚钱、投资人忙着上市、商家乐得额外增收 。如此一来 ， 好不容易培养起的用户习惯很可能被毁掉 。
【视点·观察|新华社：“涨价吸金”，共享充电宝如何才能行稳致远？】网经社电子商务研究中心分析师陈礼腾认为 ， 共享充电宝企业即使上市 ， 但盈利模式单一使其长期前景难被看好 。未来 ， 共享充电宝企业需要构建新的增长路径 ， 在数据、流量、场景上进一步深耕 。安信证券研究员诸海滨认为 ， 参照部分自动售货机近20%的广告收入比例 ， 后续广告端开发是共享充电宝公司可以大力拓展的方向 。

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