官方 滴滴“崩”上热搜！官方回应系统崩溃 ：已恢复 订单差额将统一退还
【官方|滴滴“崩”上热搜！官方回应系统崩溃 ：已恢复 订单差额将统一退还】
_原题为：滴滴“崩”上热搜！官方回应系统崩溃 ：已恢复 订单差额将统一退还
25日早间 ， #滴滴崩了#登上微博热搜榜第二名 。 事发后 ， 滴滴出行在官方微博致歉 ， 并表示现已恢复正常 ， 统一退还已支付订单的差额部分 。
今早 ， #滴滴崩了#登上微博热搜榜第二名 ， 来自全国各地网友们纷纷反映滴滴APP出现打不了车、发布了行程也看不见、取消不了订单等多种异常情况 。 多位网友表示 ， “今天上班要迟到了”“顺利打到车 ， 但是付不了款”“大冷天冻死人了 。 无法叫车 ， 加了还取消不了”“未能成功结算的订单还在持续加钱” 。 同时 ， 司机方面 ， 也有网友反映 ， 接到人后开启不了订单 ， 也无法结束行程 。
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（图片来源：新浪微博截图）
之后 ， #滴滴出行回应系统崩溃#也冲上微博热搜 。 滴滴出行微博回应系统崩溃称 ， 由于系统异常 ， 今早出现部分订单服务无法正常使用的情况 ， 现已恢复正常 。 司机师傅的口碑值等不会受到异常订单影响 ， 乘客已支付订单 ， 差额部分将统一退还 。
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