人物 被罚款碾压的基层快递:没白没黑工作7个月 结果倒欠13万

雪片式的罚单背后,快递变得越来越快了 。但在海量的派件量面前,快递业务员的选择却越来越进退维谷2020年底,湖北武汉的快递业务员梁凡收到了上级网点发来的对账单 。对账单显示,在连续7个月无休的经营后,他欠了上级网点公司13万 。
30个分开的账单明细里,梁凡看到了更为详细的记录——过去7个月里,两个驿站加起来共2200多个快递单有罚款记录 。这些单号、罚款时间和理由被一一列出,包括“虚假签收”、“服务态度”、“派送延迟”等,产生的罚款高达40万,月均5万多 。
梁凡的经历不算特殊,他甚至不是被罚得最狠的 。
根据裁判文书网的公开资料,2017年,河北张家口市一名承包商李某在6个月的经营里被罚款4.8万元,而同一地区的另一位承包商温某则在签下承包合同的25天内被罚10.9万;2019年,甘肃省景泰县,一个承包商在6个月的经营期间被罚款8.4万;2019年,广东佛山市申通的一位经营者则在3年的经营里被罚走9.5万元,同时期另一个佛山申通的承包者在4个月的经营期间被罚50.3万 。而根据中青报2020年12月的报道,广西南宁的一家网点一年被罚款30万,另一个网点则在两个月内两次易主,两位承包商各收到18万和20万的罚单 。
根据国家邮政局2020年的数据, 全年快递超过800亿件在32万个邮政快递营业网点签收和派发 。按照14亿人计算,平均每4500人就有一个服务网点——很难统计这其中到底有多少个梁凡,但根据公开资料,被罚款显然不是个案 。
发来账单之后,过去与梁凡沟通密切的工作人员再没回过他的信息 。等了一个多月不见音信,梁凡把自己的账单、账单里的问题发上微博,上了热搜,有了数千个转发 。这为他迎来了一个与老板沟通的机会,但对方只是表示,之前的欠款一笔勾销,“咱们这样两清就算了 。”
01
“天价”罚款
梁凡在武汉市某区经营着两家菜鸟驿站 。
几乎每天,他雇佣的司机李晶都会开着4.2米长的红色厢式货车从4公里外的上级网点——一个数百平方米的物流园中,分五趟拉回超过3000多个快递,连拉带推地将快递拖进菜鸟门店,按照编号分拣到货架上 。这是一个面向社区的物流服务平台,可以为网购的用户提供包裹代收服务 。
这里的包裹都来自申通、圆通和韵达 。这三家再加中通,就是“三通一达”,四家的创始人都是浙江桐庐人,经验模式是相似的特许加盟模式,总部都位于上海 。各省有省公司;省公司之下,不同城市有一级网点的加盟商;而梁凡则与一级加盟商缔结合同,称为武汉市的二级网点承包商 。
这个1994年出生的年轻人向往自己父母当年的创业史——上世纪90年代,他们从湖北农村到城市开起蛋卷店,母亲在清晨做出蛋卷,父亲骑着单车沿街叫卖,过不了多久就有不错的口碑,排队买蛋卷的人排成长队 。
于是,在国企工作不久之后,梁凡就离职创业了 。经朋友介绍,缴纳了押金,与武汉市一位一级承包商签下合同 。他买来摄像头、把枪(用于扫描快递面单的工具)等设备,在2020年5月和8月先后开始经营两家驿站 。
在行业内,快递扫描上架被称为“入库”,派送或取件成功则是“出库” 。
根据合同,每一件快递出库,业务员可以得到1元钱 。在菜鸟驿站的宣传页面,这是“低成本/低风险创业”;而在加盟宣传的页面上,“菜鸟”会为有加盟意向的人预测未来收入 。梁凡所在的小区,菜鸟预测的收入是每个月8000到一万元 。
梁凡没有这么乐观,不过他在承包之前粗略地算了笔账:即便需要支付一万多元的房租、数万元的设备费用和五个员工的工资,半年下来起码可以收回本钱 。
但等半年的账单下来,他发现自己欠了公司13万元——按照每个月的分账单来算,他只有在5月接手驿站初期可以盈利 。从9月开始,每一个月都会欠上级网点数千元甚至上万元,其中9月和10月分别欠下圆通和韵达两万多元 。
在梁凡签下的承包合同里,关于罚款只有一句描述:“由于乙方自身造成的罚款,经证实,乙方必须及时上缴至甲方相关部门,罚款包括快件延误、遗失、短少、……”,至于罚款金额、具体标准则没有详细规定 。
如果考虑到一单快递的派送费为1元,那么哪怕是罚款的最底线——5元,都意味着者五单白送了 。而梁凡所拿到的账单,平均下来,每单要被罚发144元 。
02
签收率不达标,还是虚假签收
罚单背后,快递变得越来越快了 。
根据菜鸟公布的数据,2015年,全国平均运抵时间是2.6天,2016年2.4天,到2020年,包裹数是以往的10倍,但运抵时间缩短到48个小时 。

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