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泡泡玛特 一夜消失150亿！比茅台还疯狂的产品，遭官媒痛批( 二 )


好家伙 ， 结果越抽越上头 ， 根本停不下来 。 这种不确定的刺激感 ， 没有人能抵抗...
泡泡玛特的千亿生意 ， 还离不开炒货党的推波助澜 。
相比炒鞋、炒包的高门槛 ， 69元一个的盲盒 ， 也就三杯奶茶的价钱 ， 却给了更多用户惊喜和满足感 。 比如 ， 今天抽中隐藏款 ， 当场直接翻了20倍！明天某某某集齐全套 ， 转手一下赚个10万！这样一来 ， 想暴富 ， 不是梦：“肥宅家里一面墙 ， 北京二环一套房 ， 肥宅家里两面墙 ， 马尔代夫海景房 。 ”

三分天注定 ， 七分人操作 ， 剩下90分靠氪金 。 没买过盲盒的 ， 感觉自己错过一个亿 。 泡泡玛特真正的价值是满足了年轻人虚拟的“精神世界” 。

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店员挑剩下再卖顾客？二次销售背后的两个真相
搞懂了泡泡玛特怎么火的 ， 接下来可以好好聊聊 ， 这个一夜把泡泡玛特市值整没150亿的“二次销售”了 。 12月23日 ， 有消费者称 ， 在泡泡玛特买到了被拆封过的盲盒 。 没想到的是 ， 泡泡玛特盲盒二次销售这事还不是个例 。
越来越多网友站出来 ， 说自己也遇到过类似的情况 ， 自发开起了泡泡玛特“吐槽大会” 。

在事件曝光后 ， 泡泡玛特官方回应：此事为5名店员自行拆开11个盲盒 ， 拿走了想要的以后才结账 ， 涉事相关店员已被开除 。 也就是说 ， 二次销售 ， 实锤了 。
那么有两个疑问 。
一、为何店员会私拆商品？
据了解 ， 一套盲盒一般由12个“普通款”和1个“隐藏款”组成 ， 获得隐藏款的概率很低 。 大家都知道 ， 物以稀为贵 。 在闲鱼这样的二手交易平台上 ， “隐藏款”和“热卖款”的价格 ， 能炒到原价的十倍、百倍 。 据深燃报道 ， 成本不到10块钱的泡泡玛特 ， 旗下的两大IP——Labubu一代大隐“山椒鱼粉色珠光绝版” ， 卖到了7800元 ， 是普通盲盒售价的100倍；最夸张的是Dimoo的“鹿影”款 ， 售价过万！
这可中间商赚差价的好机会 。 所以 ， 不少泡泡玛特的店员铤而走险 ， 不仅私拆盲盒 ， 还会在挑到自己喜欢的后 ， 拿到闲鱼上卖 ， 甚至还和黄牛勾结 。 这可比只当个普普通通对打工人来钱快多了 。 二、二次销售意味着什么？购买盲盒的乐趣之一就是其神秘感 ， 每一个盒子都是未知的 ， 盲盒爱好者持续消费是为了“赌”一个低概率的惊喜 。 但如今二次销售的泡泡玛特 ， 自己带头坏了规矩 ， 打破了用户想要的“不确定感” ， 也打破了“饥饿营销”玩法下 ， 各IP在玩家手中流通的平衡 。 无疑是搬起石头砸自己的脚 。 不仅线下的门店存在“二次销售” ， 泡泡玛特的线上客服也遭到了多位网友的疯狂吐槽 。 有网友表示 ， 泡泡玛特客服送来的产品质量也屡次出问题 。


联系相关客服提交换货申请 ， 过了3个月 ， 黄花菜都凉了 ， 才给出无货退换的回复 。 缓慢的客服处理进展 ， 让用户体验大打折扣 。 黑猫投诉显示 ， 截至12月29日 ， 关于泡泡玛特的投诉量已达2683条！投诉原因主要集中在“质量差”、“退货退款进程慢”这两大问题上 。
今年1月 ， 泡泡玛特就因平台投诉解决率为0% ， 登上了“315消费保”的黑榜 。 由此可见 ， 泡泡玛特的危机 ， 早在二次消费前 ， 就存在了 。

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泡泡玛特疯狂崛起背后 ， 有三大隐患
从泡泡玛特第一天上市起 ， 市场上对它的质疑声就从来没有间断过 。
智商税、割韭菜、疯狂...

除此之外 ， 泡泡玛特还面临三大隐患 。 1、集齐概率太低 ， 用户纷纷退坑
用户购买盲盒的两大理由是IP和抽盲盒体验过程 ， 但是对于不少消费者而言 ， 这个体验过程并不愉快 。

“抽了太多次 ， 从来都没抽中过隐藏款 ， 快要放弃了”
“连续几次抽到不喜欢的款式之后 ， 热情就淡了”“沉迷过一段时间 ， 后来发现花钱买塑料 ， 就脱坑了”…
泡玛特的玩法让新老用户投入资金大 ， 但难以“集齐”玩偶满足年轻人的“精神按摩 ， 让很多用户纷纷退坑 。 2、谁会花59元 ， 买一个没用的抄袭摆件？今年2月 ， 泡泡玛特对外发售了新品——AYLA动物时装系列 ， 没过多久就被指抄袭 。 B站上名为《中国最恶心的公司 ， 一夜因抄袭获利200w＋！！！！》的视频播放量超35万 ， Up主也在视频中一一列出了抄袭元素 。 随后 ， 泡泡玛特官方在微博发布致歉 ， 在全渠道下架该系列产品 ， 并称已售出的已退款并召回 。 但抄袭带来的信任危机是不可逆的 。



就像AYLA动物系列抄袭风波中 ， 有用户说：

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