救助走失老人|保定七旬老人三天两次走失 公交人及时伸援手
（_原题是：七旬老人三天两次走失 细心公交人及时伸援手）
提起家中老人近两次的走失经历 ， 市民郝先生一家仍抑制不住内心的感激之情 ， 对细心的31路公交驾驶员和热心的工作人员赞不绝口 。
原来 ， 11月17日上午郝先生的母亲下楼遛弯 ， 过了很长时间还没有回家 ， 于是家人便围着小区找了一大圈却没找到 ， 这可把大家急坏了 ， 幸好老人戴着定位手环 ， 显示已过儿童医院 ， 而且速度很快 ， 判断她可能是坐上了公交车 ， 于是立即骑车延着定位的路线到了火车站西广场 ， 可是找了半天也没看到老人的身影 ， 便试着到公交站务室去寻找 ， 进屋后看到工作人员正围着老人耐心地询问相关信息 ， 紧张的心也随即放松下来 。 
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经了解 ， 老人从火车站西广场上了31路公交车后 ， 便跟着其他乘客往车厢里面走 ， 在驾驶员王强的提示下 ， 车辆驶出一站地老人才拿出手中的钥匙环要“刷卡” ， 可是钥匙环怎么能刷卡呢?老人的这一行为 ， 引起了王强的注意 ， 便询问老人家在哪儿 ， 到哪儿下车 ， 家人的电话是多少 ， 可得到的回答都是不知道 ， 王强由此判断老人头脑不太清楚 ， 于是将其安排在距离自己较近的座位上 ， 并时刻关注老人的一举一动 ， 可每坐两站地老人就起身想要下车 ， 王强怕她走失便决定将其带回公司并耐心安抚老人 ， 随后拜托车上的一位热心乘客帮忙照顾 。 郝先生一家得知王强因为帮助老人寻找家人不仅放弃了午休时间 ， 甚至连中午饭都没有吃上一口就又投入到了工作中非常感动 ， 再三表示感谢 。 无独有偶 ， 19日上午 ， 老人趁家人不注意又走出家门 ， 独自一人坐上了31路公交车 ， 同样被细心的驾驶员带回了终点站 。 心急如焚的郝先生通过朋友找到31路站务室的电话 ， 接电话的正是前一天热情接待他们的站务员牛立莉 ， 她安慰了郝先生几句后 ， 快速走出站务室迎上刚回场的31路车 ， 将老人安全找回 。 “我母亲今年77岁了 ， 身体挺好就是有点糊涂 ， 原来走丢过一次 ， 我们就给她装了个定位环 ， 她平时只是在小区里转转 ， 没想到会坐公交车出来 ， 真是多亏了你们的帮助 ， 司机师傅认真负责 ， 站务员服务热情周到 ， 让我们特别感动 ， 非常感谢!”再次从公交场站接回母亲的郝先生由衷地说 。 
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