西宁新市民纳入公积金制度 “互联网+”提供个性化服务
中新网西宁11月17电(祁增蓓)据了解 ， 自2018年11月西宁住房公积金管理中心将自由职业者、个体工商户、进城务工人员、大学生等4类人作为“新市民”纳入公积金制度保障范围 ， 截至2020年10月底 ， 共有5593名“新市民”开立了住房公积金账户 ， 累计缴存金额6528.79万元 ， 累计发放“新市民”贷款221笔 ， 金额7949.3万元 。 
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图为综合窗口工作人员给客户讲解公积金所需材料要求 。祁增蓓 摄对于外来流动人员来说 ， 将“新市民”纳入公积金制度保障范围 ， 为他们在青海省西宁市安居乐业提供支持和保障 。 
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图为工作人员引导客户办理业务 。祁增蓓 摄
同时 ， 西宁住房公积金管理中心运行的住房公积金综合服务平台 ， 通过“互联网+公积金”服务方式 ， 缩减了办理要件和时间 ， 提高了效率和服务能力 。 西宁住房公积金管理中心信息技术部副部长宋超告诉采访人员：“目前中心约有22万名客户 ， 其中19万已经注册了线上账户 。 ”
宋超介绍 ， 缴存(单位)职工可通过网上业务大厅、手机APP及微信公众号等渠道申请办理住房公积金业务 ， 既不受时间限制 ， 也不受地域限制 ， 三种渠道注册信息共享 ， 客户可在任意渠道进行注册后使用全部网上业务平台 ， 上传的各项业务要件实行电子化管理 ， 一次采集 ， 多次复用 。 
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图为综合窗口工作人员核对公积金相关材料 。祁增蓓 摄
为保障客户信息真实准确 ， 西宁住房公积金管理中心已陆续与民政、房产、公安、税务等各部门进行了信息共享对接 ， 主要用于工作人员审核资料 。 共享信息不能随意查询、越权查询 ， 只有在客户办理业户的时候 ， 才能查询相应用户的信息 ， 用户也不必担心信息泄露 。
此外 ， 该中心自本月2日起正式实行了“一窗受理”综合柜员制 ， 设立青海省第一个将公积金归集、提取、贷款等业务进行“三合一”的综合业务窗口 ， 实现公积金业务综合办理 。
【西宁新市民纳入公积金制度 “互联网+”提供个性化服务】西宁住房公积金管理中心归集部部长杜海燕说：“以前来办理住房公积金业务的人最多时 ， 能从2楼排队排到1楼 。 现在 ， 客户到任一窗口就可以办理公积金的归集、提取、贷款这三项业务 ， 适应现代人快节奏、高效率要求的同时 ， 柜员的工作效率也有了很大的提升 。 ”(完)
编辑：张海雯
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