小饰品|成都小伙发出呼声可以不送上门、不打电话,请别帮我签收快递!
双12在电商平台选购了一件商品,因为不着急用,所以并没有每天去查看快递的消息,可是今天查看订单的时候却发现,12月12号下单的快递早在14号就已经被签收了.......而快递给我的答复让我更无语!
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双12的时候,通过某电商平台选购了一些小饰品拿来备用,由于并不着急使用,再加上最近一段时间比较忙,于是就抱着“就算商家晚两天发货也不会耽误我使用的”的心态来等快递,再下单付款后就没有每天去查看物流的消息。
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直到下单后的一个星期,再次通过某电商平台选购商品时,无意间发现自己在双12买的小饰品商家当天就发货了,早在12月14号就送到了我所在的城市:四川成都!而且快递的状态显示已经签收!
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明明我没有收到快递,为何快递已经签收了呢?带着这样的疑问,我打了中通快递的电话进行投诉,投诉之后商家给我的解释更加的离谱:快递已经到了,你直接过来取就行了!在我询问为何显示已签收时,中通的工作人员告诉我,系统帮你签收了,你直接过来拿就行了!听完中通快递工作人员的解释,我再次询问:“中通快递是可以在客户不知情的情况下直接签收快递的吗?”,对于我的询问,中通的工作人员则表示:“快递到了网点之后,如果你超过5天没有取,系统会自动帮你签收....."。
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以前快递都是送货上门,现如今大部分的快递都直接放在代收点让收件人上门自取,在所有人都在争论快递是否送上门的时候,快递不送上门不仅成了常态,而且还愈演愈烈:别说给你送上门了,我直接帮你签收了!对于中通快递工作人员对我的说法,我仍然不能认同,按照其所说“快递到了网点之后,如果你超过5天没有取,系统会自动帮你签收”,14号到达网点的快递,应该等到18号才应该被系统签收,而系统却显示,快递在14号就已经被签收了。
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如果“系统”没有帮我签收快递,即使不给我打电话告知我快递已经到了,我自己也可以通过菜鸟app自行查询到快递的信息,而系统帮我代签之后,我只能通过找快递公司投诉才能了解到自己快递的情况。按照规定,快递应该送货上门,但是按照现如今的状态,我已经不敢奢求快递能够送货上门了,毕竟送到代收点,是快递公司、快递员、代收点三方共赢的大好事,虽然这三方工银在一定程度上侵占了消费者的利益,但那又能如何呢?我只希望:以后把我的快递扔到代收点的时候,给我打个电话告诉我一声,或者给我发个短信告诉我一下!即使不给我发短信、不给我打电话也没有关系,请不要做好事,直接帮我签收好吗?
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