淘宝|拼多多股价跌幅或超50%,约合10个苏宁,还收获30万条投诉( 二 )
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然而不可忽视的是,拼多多的投诉量高居三大电商平台的第一。在2020年里,总共有30万人选择了投诉拼多多,而拼多多的使用人数是三亿人,这个比例已经非常高了。再加上大部分用户的投诉都是言之有物的,是确实存在质量问题的,然而拼多多的处理量却非常少,还不到总数的20%,也难怪大众的不满越来越多。
虽然拼多多的产品单价都比较便宜,9.9元包邮的小商品更是比比皆是。然而便宜归便宜,在不能保证质量的前提下,很多人购买的商品也是到家就闲置了,反而多浪费了这一笔钱。再加上现在拼多多的提现活动又一次加大难度,最后0.1%甚至邀请十几个新用户也不可行了。而现在很少有人没用过拼多多了,因此大家纷纷表示这种提现活动的难度太大了,不现实。
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正因为这样,拼多多的用户流失量越来越大。近期拼多多被约谈一事,更是让它的处境雪上加霜。对于拼多多来说转型也是重中之重,否则这种经营模式,未必是一个长久发展之路,只会让用户对他的质疑越来越多。
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