顺丰同城|顺丰同城上线埋单单,试水多取同送新模式
随着近年来同城配送领域的不断发展,这一赛道也已经吸引了诸多的参与者,并且也已经有部分企业取得了一定的成绩。其中,例如达达集团在去年6月登陆美股,就成为了“即时配送第一股”,就在不久前,顺丰同城也已经顺利在香港IPO。
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作为顺丰旗下的战略级产品,顺丰同城面向用户所提供的全场景同城物流配送服务中,除了最为基础的业务运营外,其也早已开始逐步涉足本地生活服务领域。此前,顺丰同城就推出了外卖小程序平台,面向企业员工市场提供送餐服务。虽然据当时官方回应称,这只是内部孵化的团餐平台,业务形式也只是内部推行,但随着丰食开始从B端切入外卖市场,也意味着顺丰同城未来同样将可以在C端进行更多的尝试。
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日前有消息显示,顺丰同城上线了一款名为“埋单单”的微信小程序。据悉,这款产品所采取的是多单同送模式,主打3公里范围的拼单服务,用户可选择朋友选购、自己买单,或是自己买单、朋友挑选。也就是说,用户可以与朋友一起通过“埋单单”来完成一名配送员完成多个店家的外卖订单,并且还可以在同一时间送达。
作为顺丰同城在本地生活服务领域拓展的全新业务线,埋单单在模式上毫无疑问是面向即时配送业务的进一步拓展,是在挖掘消费者更为深层次的需求。但与此前推出的丰食相比,埋单单明显与这一赛道的头部平台美团外卖和饿了么一样,所面向的是C端市场。
同城配送市场竞争激烈,埋单单开拓细分市场
如今,同城配送这一赛道已经吸引了诸多的参与者,包括美团旗下的美团配送、背靠京东的达达快送,以及阿里巴巴旗下的点我达、蜂鸟等,毫无疑问也呈现出了极为激烈的市场竞争态势。根据西南证券此前公布的调研数据显示,2020年即时配送行业已经呈现出美团配送与阿里系点我达、蜂鸟的双寡头垄断格局,其中美团配送市占率为47.2%,蜂鸟及点我达的市占率则为20.7%,合计已经高达67.9%,除此之外,达达的市占率约为4.1%,顺丰同城则仅为1.2%。
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而对于餐饮外卖来说,由于其本身就具备高频的特性,并且在用户之间也有着产生一定社交关联的可能,因此各大相关平台在这一方面也进行了不少的尝试。此前在今年9月,饿了么关联公司拉扎斯网络科技(上海)有限公司就曾申请了“基于社交应用的拼单方法、客户端、服务器及系统”发明专利。而顺丰同城此次所推出的埋单单,显然同样也是对于用户细分需求,乃至对于社交方面的探索。
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根据目前埋单单中所公布的信息来看,其所解决的是朋友之间点外卖一起吃的场景,在现有外卖应用中,如果是选择了不同店家的商品,往往就需要等待不同的配送员送货,而埋单单则可以通过一位配送员的“多取同送”模式,来做到同一时间送达不同店家的商品。尽管这一模式并不复杂,平台方只是将运力进行细化和微调,但对于有这样需求的用户来说,无论是从配送花销还是时效性上来看,显然都会是个更好的选择。
运力调配依旧是核心问题,多取同送具备一定优势
事实上,如今对于提供同城配送运力的平台而言,由于用户需求产生的时间存在高峰期,因此在高峰期也会出现无人接单、低峰期配送员一单难求的局面。尽管类似顺丰同城这样的即时配送平台相较在业务上更为单一,但同样也会遇到例如节假日、特殊节点这样的高峰期。所以一直以来运力的调配也是各大平台所致力于解决的一大问题,为顺丰同城此次推出的埋单单,也正是对于运力调配的又一种解决方案。
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