你刚用办公室电脑下载了一个游戏软件，就接到公司技术部门电话警告。没错，你的在线工作正在被监视。据《工人日报》调查，当前，企业对员工进行数字化监管的情况越来越普遍，甚至用监控防“怠工”。
上班“摸鱼”抓现行，新玩法不断：追踪员工的电子聊天记录，安装自动追踪式摄像头、用“高科技坐垫”掌握员工不在工位上的时长信息……且不说，静悄悄地监控员工一举一动，其中有多少恶意揣测和不尊重，会让人多不自在，单从公司绩效上来讲，这也算不上什么好主意。难道说，把员工绑在工位上、定格在工作页面，就能万事大吉、业绩噌噌涨了？非也。这种工作“留痕”重于“绩效”的管理思路，反而容易把职场变异成秀场，滋生“干得好不如晒得好”的畸形企业文化。长此以往，形式主义、浮夸之风盛行，对企业、对员工都是低效无用的消耗。更何况，企业收集员工个人信息涉及隐私权保护，一旦触碰法律红线，既败名声，又惹官司，可谓一举多“失”。
科技“管”人，切忌逾边越界。数字化监管是一把双刃剑。用得好，有助于提高企业管理效能，但若把握不好监管的精度、人性的温度、法律的尺度，可能适得其反。无论企业如何利用“黑科技”，都不能无视员工的情绪和接受程度而滥用技术。帮助但不越界，在技术加持下以必要的物质精神激励，才能事半功倍地激发员工的积极性和主动性。
新生代职场人更重视获得感。近年来，随着法治社会建设、公民权益意识增强，职场新面孔不断用实际行动改变着一些职场“潜规则”，如全天候待命、日常爱加班、时刻被监控等公司文化越来越吃不开了。近日一项对于90后下班状态的调研报告就显示，超7成90后表示“不等领导下班就先走”。
同理心是最高明的管理法则。数字化监管的一个反例说明了问题。据报道，某企业创始人在公司安装了摄像头监控，想了解员工到底在做什么，有无耽误工作的行为。然而，不久后他便弃用了监控设备。因为他发现，安装监控后，员工聊天、玩游戏等现象并没有减少，反而使员工产生一种逆反心理，导致工作效率下降。职场不是秀场，而是企业与员工共进退的舞台。技术不是目的，唯有科技向善，才能实现企业与员工的“双赢”。
（原题为《职场对员工数字化监控是生产力吗》 作者 丁一 来源 广州日报）
编辑：梁冰
【 聊天记录|职场对员工数字化监控是生产力吗】统筹：王攀
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