这届年轻人的生活方式,越来越奇特了。
北京的张可(化名),每天早上7点,她都会准时起床对着运动魔镜开始晨练,中午大餐后马上吞服益生菌,深夜又开始用空气炸锅做鸡翅。Z世代看似“拧巴”的生活方式,也让商家嗅到了新商机,新品牌不断孕育而生。
新的经济背景孕育了新的消费市场、新的消费品牌、新的消费人群,在新消费时代下,大众的消费习惯也在悄然改变。
“先种草、后下单”成为年轻人的消费习惯。新崛起的国产品牌更倚重社交媒体,除常规营销外,还将传统营销与新型营销结合,通过直播与短视频带货等,在各大社交网站“种草”。
全民种草时代,品牌如何与消费者的建立起有效信任关系?快速让消费者放心下单,助力好商品、好品牌被更多人看到,无论是电商品台还是品牌商都把目光聚焦在了高效的榜单上。从不确定性中找到确定性,消费者与商家实现双向奔赴。
打破“消费茧房”,
榜单为消费者与商家“搭桥”
12月9日,京东金榜年度盛典评选出2021年100多个金榜金奖商品。京东金榜基于真实数据,在上万个品类中挑选出100个潮流类目,通过热销、增速、口碑、品牌力、人气五大维度,从海量商品中优中选优,经过权威专家、行业机构、专业媒体参与点评,旨在为亿万消费者提供购物指南。
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作为京东排行榜频道推出的权威榜单,京东金榜通过商品销量、增速等因素推出,帮助消费者快速决策,也帮助商家提升销售,让新品牌被市场认知。京东集团副总裁、京东零售集团平台业务中心负责人林琛表示,数据显示,仅过去一年多,就有超5亿人次消费是通过京东金榜选购到了心仪的商品;商品登上京东金榜后成交额将平均实现100%以上增长。对于新锐品牌而言,入选京东金榜不仅是对其商品和品牌的肯定,更是减少与消费者沟通成本的重要渠道。
新锐品牌上榜是否有门槛?京东方面透露,京东金榜作为非商业化的榜单,最终上榜商品完全是用户“真金白银”和好评、关注度综合考量的结果,不问品牌“出身”,只要商品品质“够硬”就可以上榜。
此次金榜,添可洗地机芙万2.0获得了2021年度洗地机金奖商品,添可也是近年兴起的新消费品牌之一。
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“2019年整个国内洗地机总销售额仅7000万,2020年这一数据已达到10个亿,预计今年能达到60亿。”添可电商负责人周辰表示,目前家用清洁赛道主要包含扫地机器人、吸尘器和洗地机,洗地机近几年才被消费者广泛关注。
在周辰看来,洗地机的出现解决了消费者干湿垃圾分离的痛点,满足了消费者消费升级和迭代的需求,“我们认为洗地机还属于高速增长的阶段,目前可能还有很多用户不知道这个品类”。
“通过榜单就很好的解决了用户教育的问题。”周辰表示,榜单能够让用户知道什么样的产品更契合他们的需求,建立品牌和客户沟通的桥梁,“有的时候最怕消费者不知道这个世界上明明存在满足他需求的东西,但他却不知道”。
人的认知都有一定局限性,信息有茧房,消费也有。京东零售集团平台业务中心微信生态及创新业务部负责人刘婷婷称,用户只能在自己的认知范围内凭借仅有的经验积累进行消费决策。这就在无形中缔造了一层“消费茧房”,每个人困在自己的认知中出不去。“消费茧房”带来的消费困局,不仅困扰着消费者,也对品牌的经营套上了一层枷锁。
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