文案|营销活动中,用户触达与转化背后的思考与策略( 二 )
二、转化产生转化行为是我们希望每个用户都可以在活动内发生的事情,但这往往也是最难发生的,因为每做一次转化行为,用户都必须伴随着付出一定的成本(时间、金钱、社交),因此在转化用户前我们务必要做一些动作,最终导向用户完成转化。
1. 前期发放大量资源,累计沉没成本令用户一进入活动仅需动动手,点一点就被大量的权益或道具“砸脸”,帮助用户快速完成活动的启动步骤,加强资源获得感。
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在用户完成无脑启动后,持续发放资源,通过一些“加速卡”、“翻倍卡”等道具,使用户前置体验爽感的同时,积累大量沉没成本,为后续的转化环节做铺垫。
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2. “就差一点啦!”+厌恶损失,导向转化发生【 文案|营销活动中,用户触达与转化背后的思考与策略】通过活动整体的数值设计,给用户营造出“差一点就得奖”的心理,这时用户往往已经积累了较多的沉没成本,再加上马上就能拿奖的迫近感,给用户制造一个转化卡点,促使用户完成转化任务。
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除此之外,我们也可以通过制定限时策略,告知用户之前享受的福利内容即将消失,引起用户的损失厌恶心理,并告诉用户现在完成转化任务,可以获得比之前更具爽感的道具等权益,从而放大行动收益,使用户乐于完成转化。
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优秀的触达策略,就好比一把钥匙,在活动外部打开流量敞口的大门,为活动的成功打下基础。
而出色的转化策略就好比一本秘籍,在活动内部帮助活动提高转化的效率。
只有在「触达」、「转化」两个环节投入足够的精力和思考,才会最终导向活动的成功。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
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