消费者|“双十一”套路多,这些冷水得泼一泼
11月11日虽然还未到来,但各大电商平台已陆续拉开了“双十一”购物节的帷幕,一些消费者已经或者正待开启“买买买”模式。为守护安全、畅通消费,中国消费者协会提请广大消费者不要迷信双十一低价,并呼吁商家多一些诚意、少一些套路。(11月4日中国青年报)
中消协的这份友情提示可谓是“及时雨”,为不少“剁手党”指点了迷津。结合近几年消费维权及投诉情况,共梳理出了六点注意事项:“低价”不可迷信,得实惠要多对比;促销规则套路复杂,下单前需看清楚;限期商品谨慎囤货,“剁手”前要巧规划;面对促销短信骚扰,留证据且可举报;直播带货良莠不齐,围观时保持冷静;关注商家售后服务,有纠纷及时维权,可谓个个精准。
【 消费者|“双十一”套路多,这些冷水得泼一泼】的确,近几年“双十一”是越来越火,随之套路也是越来越多。可以说“双十一”已经完成了从“光棍节”向“剁手买”的蜕变,无论是线上还是线下俨然是一场大型促销活动。从阿里巴巴旗下的“淘宝商城促销日”,已演变成全行业一年一度的购物活动,甚至成了影响全球零售业的消费现象。大火之下,价格“先涨后降”、优惠券“门槛”、“尾款人”等迷之操作扑面而来。
在众多的套路里,“低价迷信”是屡试不爽。在商家们精心设计的“促销节”设定下,消费者被笼罩在“巨惠特卖”“全年最低”“限时抢购”“爆款秒杀”的宣传迷雾中,给消费者制造“买到就是赚到”的心理预期。有“先涨后降”的,有花式“买赠”的,实际到手价格与平时并无差别,甚至还可能会是全年最贵。本想薅羊毛,结果发现肥羊竟然是自己,这类价格套路是多么痛的领悟。
随着价格陷阱被识破,相关的套路变种也日益增多。以当下流行的红包、优惠券、“满减”等为例,看上去的优惠其实有很大一部分是“假象”。作为预热,每年“双十一”都会提前推出类似攒金币兑红包之类的活动,连续弄好几天,最终发现“一顿操作猛如虎,一看红包一毛五”,而且有的红包还有消费限制。再者,有不少人为了凑够满“200减30”误拼了“满199减20”的单。套路之深,防不胜防。
面对“双十一”的套路,是时候该泼一泼凉水了。广大消费者应擦亮眼睛,别总被“低价”“钜惠”忽悠,实惠与否和之前的价格一比就明了,“种草”得是认真的。再者,要养成“按需消费”的理性消费观,对一些保质期较短的商品别盲目凑单,避免剩下一大堆“过期”产品。最后,商家们确实应该多一些诚意,少一些套路,切实通过让利和提供高质量产品与服务让消费者享受实惠,为自己赢得口碑。(孟伟)
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