快手|“抖快微”三国杀,新“霸主”花落谁家?( 二 )
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10月29日,快手发布公告称,董事会已同意公司联合创始人宿华辞去首席执行官一职,并已批准联合创始人程一笑担任该职务,负责公司日常运营及业务发展。
此外,宿华将继续担任快手董事长、执行董事、薪酬委员会委员。
此举引发外界广泛关注,而快手方面给出的解释则是,此次治理架构的调整是公司依据《香港联合交易所有限公司证券上市规则》相关规定,对董事长与首席执行官的角色进行区分。
时间往前推,9月28日,快手宣布组织架构转型,从职能型转向事业部制,成立了电商、商业化、国际化、游戏四大事业部。
去“双核”管理化以及四大事业部架构的确定,几乎可以认为是快手一次里程碑式的调整。
然而,摆在快手面前的困境,除了内部管理问题,更重要的是来自外界的压力和竞争对手的赶超。
曾经在直播电商业务发力突出的快手,如今面临增长乏力,此前有消息称,快手电商业务目标已经从全年的8000亿GMV下调到6500亿,而竞争对手抖音则把这个目标提高到万亿,快手和抖音之间的竞争,已经不在同一个量级。
根据晚点 LatePost报道,2021年春节快手主APP日活峰值达到2.8亿,极速版+小程序日活峰值达到2亿,而抖音日活仍在超6亿的水平,快手日活规模跟抖音的差距已经非常明显。
用户圈层的固化仍然是抖音和快手难以突破的牢笼,中信证券研究数据显示,截至2021年9月,抖音/快手用户中与对方重合的占比分别为48%/84%左右,且抖音和快手用户画像各有侧重。
抖音用户中高线城市(二线及以上)用户占比较高,而快手用户中年轻用户(25岁及以下)占比较高。
相比之下,快手的用户结构相更下沉,但是,走出“老铁”圈层挤进“五环内”,仍是快手在用户拓展方面最大的困境。
抖音的压力亦是如此,抖音极速版的推出则是对下沉市场和五环外用户的一次示好,目前抖音极速版已实现2.37亿MAU,同时四/五线用户占比和高龄用户占比均高于主站水平。
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另一个压力来自后起之秀视频号,2020年2月,微信视频号通过内测,成为微信视频化的核心新基础设施,结合小程序和微信场景的连接,视频号在完善微信商业体系方面的作用不言而喻。
2021年1月19日,张小龙在微信公开课演讲时提到,朋友圈DAU为7.8亿,并称未来视频号用户体量有望比肩朋友圈。
视频号的崛起对快手的冲击是最大的,甚至在短视频领域被挤到第三名的位置。
03不过,抖音快手的调整,未来对标的对手则有所差别。
快手的内部管理存在问题已经不是秘密,此前,快手员工朱蓝天发文《谈谈我司的病》曾经引起轩然大波,在这篇文章中,朱蓝天细数了快手内部的管理层撕扯问题。
“以前的徐欣和Thomas人尽皆知互相不服,音视频的于冰老师和客户端的春雨老师互相侵略渗透业务,海外KT的Zack和XYZ的远熙较劲,hr部门的刘峰和行政的故事,推荐的两座大山连总和万指导,商业化销售一部和销售二部的较劲,真的太多太多了,难道宿华和一笑两个人之间在这一两年没有那么多较劲吗,还像2017年以前那样的亲密吗?”
此文一出,快手的“家丑”成了坊间议论的对象,对于一家员工超1.6万的互联网公司来说,职场内斗这样的问题,无疑是对企业最大的内耗。
此事引发巨大讨论,宿华和程一笑也不得不公开回应质疑,并发文以安抚员工。
然而,在此次宿华卸任CEO的决定落地后,又有媒体曝光了快手疑似存在内斗的情况。
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