关系链|什么是社区?这是我做社区一年的答案( 三 )


在社交中,我们通过内容打造出一个符合自身需求的人设,比如我微信好友格半在朋友圈发手账复盘、与粉丝互动的截图等,都是为了打造出一个平易近人的手账达人,而其他用户的主要目的并不是为了消费这些内容,而是借由这些内容去联系这个人设。在这个过程中,与人联系是主线任务,而内容只是打辅助。
而社区中,当内容产生后,其他用户的主要目的就是为了消费这些内容,来满足自己的需求,这时候要与人建立联系,也只是为了基于某个兴趣点或目的进行更深入的探讨,比如我当时看了知乎网友雎安对鸿星尔克及其鞋子的评价,让我产生了购买鸿星尔克鞋子的想法,但担心鞋子尺码买大了,所以就私聊她问清楚。在这个过程中,与内容建立联系是主线任务,而与人联系是打辅助。
关系链|什么是社区?这是我做社区一年的答案
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所以,在社交产品里人是关系链的节点,像是 「用户A—用户B—用户C」,而社区产品里内容才是关系链的节点,像是「用户A—内容—用户B」。
基于此,社交更重视即时性,当自己发送消息后,希望对方即时收到并回复,而对于社区而言,内容的沉淀是最重要的,甚至为了生产者者安心创作优质内容,直接取消私信等功能。
2. 社区与社群的区别社群虽然作为社交的衍生物,而社群与社区更像,成员都是有共同的爱好或目的,然后进行交流,产生内容。
但对于内容,社群跟社区也有所区别,社群是IM即时通讯工具,倾向于内容的及时性,但不具备沉淀性。
在社群里,最常看到就是信息混乱,也就是群成员发表信息后,但彼此的关注点不同,随着信息数量越多越多,容易给其他群成员造成 「参与不是,不参与也不是」的社交压力,进而选择了潜水。
而社区是圈子交流,具备沉淀性,倾向于内容的长期价值以及复利价值,也就是当优质内容产生后,感兴趣的人可以在几个月甚至几年后消费。
正因为如此,社区可以变得开放,兴趣点可以百花齐放,每个人都可以在这里找到自己感兴趣的点。比如抖音,有人喜欢看明星,有人喜欢看段子,还有人喜欢看新闻,他们虽然都在抖音活跃,但他们彼此之间都隔绝,这也是所谓的「物以类聚人以群分」。
所以,社交社交更多是人基于某种角色进行交流,比如血缘关系的父与子、求学关系的老师与学生。但社区,都是一群臭味相投的人做着共同的事情。比如因为爱好读书或写书评,我们会聚拢在豆瓣。
最后,这篇文章比较长,特意为你准备了一张思维导图,方便你阅读。
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《中国互联网社区的发展史》
作者:猫晓豆豆,社区运营,健身进击中ing,白天工作,晚上码字。微信公众号:猫晓豆豆,希望与一百万社区人分享所见所想。
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