海伦(HAI LUN)120D钢琴好不好是坑吗，到底质量差不差？( 二 )_

文章图片

第一次在网上买这么大件，开始还很纠结，好在客服介绍得非常详细，打消了顾虑。第一次到的背后板子有破损，客服处理速度很快，重新发货了。客服和售后都很负责，态度也特别好。琴的音质也很好，果然一分钱一分货，赞赞赞！
给孩子买的钢琴,非常的不错,音色也比较明亮,小朋友很喜欢. 虽然送过来的时候虽然有一点点小小的划痕(可能是运输途中碰到了一点),但隔一天就有师傅上门来修复了,修复的水准很高,完全和新的一样. 非常专业的售后服务团队
对比了很多品牌然后选择了海伦钢琴，琴比我想象中还要好，高度也蛮高的，最重要的是孩子特别喜欢。特别感谢客服陈老师的服务，特别心细特别周到热情

做为大件物品在电商平台进行购买当初还是有些担心，所以选的是知名品牌，可购买过程中出现的各种问题难以让人接受，但是客服还不错的解决问题的态度让我也就不再计较。说到琴本身应该来说还是不错，只是新琴的原因，上盖里挥发出的味道较大，一直通过通风方式散了快两周才逐渐消失。物流送货的师傅们很专业也很细心，值得点赞。

文章图片
这两天不在家，翻出仅有的两张照片和小侄女的视频。小侄女也买了一架。钢琴买回来踩踏板有吱嘎声，后来调音后就没了。黑键是磨砂触感的，跟以前用的不一样，其他都还好，对了，高度没把握好，略高

钢琴很棒，客服蔡老师服务周到…现在等着调音师来电～
下单到收货，历时八天，来了四个师傅搬到家里，原本打算放在房间里面的，但是走道空间的问题转不进去，后来只能放在客厅了。客服态度非常好，有问必答，我咨询了很多次，问了很多问题，都很耐心解答！钢琴琴身外表还不错，粗略检查一下没有刮痕，音质方面感觉有些沉闷，客服说过段时间安排调律后会更好，孩子现在每天都有练琴，目前用着感觉还可以，期待调律后的效果，后期会追评。

文章图片
到了，不错，较高，凳子能调节高度是优点，不能放置乐谱有点遗憾，尚未调音，对音色暂不评价

钢琴完好无损的送到家了！漂亮的样子！我也可以开始乱弹琴了！送货前确认时间！送货快速安全！第一次在网上买这样的大件！问了客服好多问题，耐心的解答！真是让人放心，后来又打电话来询问！感觉很负责任的卖家！工厂直销店该有的服务水准！??????
作为家长，在不太懂钢琴的前提下，蛮喜欢这一款，总体听起来琴声清脆悦耳。唯独低音部分有待一个月后调律以后做出判断，感觉有些松弛。下一步是孩子练琴的督促问题，建议海伦不只是卖琴，可以搞一些线上打卡活动，即可以促销，又可以彰显大牌乐器企业的售后文化推广，更可以给光大为练琴发愁的家长们排忧解难！五分好评！继续支持海伦！加油！
文德隆125系列，期待一个月以后的调律

第一次发货出了点问题，后来重新发货过来的，耽误了几天时间，好在对琴还比较满意，到货第二天就安排了调律师上门调律，客服宋老师很有耐心。
嗯总体不错，细节处理不是很好，琴键边缘特别明显边缘甚至有粗糙。

文章图片
很给力很专业的琴，音色一流干脆利落，送货及时，售后就是本地总代的队伍。看好海伦。