事件|谁来挽救阿里?


事件|谁来挽救阿里?
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【 事件|谁来挽救阿里?】编者按:本文来自微信公众号全天候科技(ID:iawtmt),作者:端木编辑:慕容,创业邦经授权转载,图源:摄图网。
阿里巴巴“女员工被侵犯”事件仍在发酵。
8月9日凌晨,阿里巴巴董事局主席兼CEO张勇在阿里内网公布了阶段性内部调查结果和处理决定:同城零售事业群总裁李永和和HRG徐昆引咎辞职,阿里巴巴首席人力资源官童文红记过处分,涉嫌男员工被辞退,永不录用,其是否存在违法行为,警方正在调查取证。
这距离张勇第一次对该事件表态,仅过去一天。
“震惊,气愤,羞愧!”8月8日凌晨,一向低调沉稳的张勇在阿里内网“阿里味儿”发帖,接连用三个情绪强烈的词汇表达了对这起事件的感受。
就在当天,这一话题受到社会广泛关注,热度始终不减。在阿里内部同样如此,有员工透露,即便是周末,内网关于这一话题的帖子仍不断新增,几乎看不到除此之外其他话题的讨论。
随后,《6000名阿里人关于807事件的联合倡议》一文流出,其中意见包括:开除当事人王某;并借此事件,推动相关制度的建立。
各方看似反应及时,但实际上,此时距离事件发生已经过去11天,距离当事女员工主动向公司多位领导反应此事已经过去一周。
当内部投诉无果后,当事人转而内网发帖揭露,并在公司食堂发传单寻求关注,引爆了社会舆论场,才终于等来了公司高层的回应。
即便处理结果满足了女员工“开除涉事人员、永不录用”的诉求,但一场关于阿里巴巴价值观是否崩塌的大讨论早已甚嚣尘上。
毕竟,面对外界“为何事件迟迟不予处理”的质疑,阿里不仅没能给出令大众满意的解释,甚至难辞其咎。
从现阶段处理结果看,阿里方面调查认定,相关业务领导对此事的敏感性、重视和投入程度远远不够,没有主动作为;HR团队对人的关注、关怀不够,缺乏感同身受,同时,缺乏应急响应体系和存在严重的判断失误。
在尚未形成司法结论时,舆论已经一边倒斥责阿里,与其说是对性侵事件的深恶痛绝,倒不如说是阿里“价值观人设崩塌”后,社会对“大公司病”积怨已久后的一次大爆发。
人民日报评论也指出,任何漠视人的企业,很难说其事业拥有长久的价值。
1迟来的处理刚刚过去的周末,阿里巴巴无疑是奥运会之外,全网最大热门。
过去还能低调“撤热搜”的阿里,如今再也没有了操作空间。随着海啸般声讨扑面而来,这家互联网巨头被推上了风口浪尖。
事情起因自网上流传的一份长达8000字爆料文件。根据文件撰写人、阿里女员工自述,迫于男领导强制要求,其于7月27日从杭州到济南出差。当晚,在明确解释酒量不好的情况下,女员工仍被多人灌酒;醉酒后,该员工遭到客户猥亵,男领导不仅放任不管,还在夜间四次进入其房间,最长一次停留20多分钟;次日,女员工醒来发现自己全身赤裸,疑似受到侵害,随后报警处理。
如果事件只到这里,还不足以引发全网关注,接下来该名员工描述的内容才是导致阿里被全网攻击的原因。
8月2日,该员工返回杭州即向公司领导反应此事。她不仅拉群沟通,找业务、HR领导反应情况,还将消息私发至群内每位领导。
相关领导要么“已读不回”,要么试图拖延时间。即便有领导出面沟通,却抛出了多句惊人话术,如:“都是业务性质的的问题,经常要出差,我早就知道要出问题 ”、“你觉得不喝酒,这个济南华联和一些北方的商户以后的业务能谈下来吗? ”

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