权限|网信办、工信部教我做产品( 二 )
善良比聪明更重要。
- 在首页首屏、热搜、精选、榜单类、弹窗等重点环节,积极呈现符合主流价值导向的信息内容
- 不得设置诱导用户沉迷的算法模型
- 不得设置高额消费等违背公序良俗的算法模型
- 不得将违法和不良信息关键词记入用户兴趣点或者作为用户标签并据以推送信息内容
- 不得设置歧视性或者偏见性用户标签
- 向用户提供选择、修改或者删除用于算法推荐服务的用户标签的功能
- 需要向用户提供便捷的关闭算法推荐服务的选项
- 界面字体、图标要大
- 界面文字和背景对比度要高,方便识别
- 界面文案,要让老人易懂
- 避免出现图片验证码,避免出现不可读、难读的元素
- 界面不要出现广告,老人分不清广告还是内容。不能误导老人点击广告
- 交互上要简单直接,减少复杂操作,交互方式要统一,让老人家知道每次操作会出现什么
- 关闭按钮、操作按钮一定要大、要明显,不要出现倒计时自动跳
- 内容要做好清晰分类,信息导航不要多个维度嵌套,不要让长辈晕头转向
- 信息层级不宜过深,2-3层为宜,不要让长辈迷路
- 记得提供电话预订模式,记得提供电话客服
- 进行实名校验,进行身份真实性审核
- 严要求地设置“青少年模式”
- 每天使用时间不得超过40分钟
- 每天晚间到第二天早上的时段内禁止使用该软件
- 建立儿童、青少年专属内容池,教育类、知识类、科普类内容为主
- 不能开启或观看直播,不能打赏、充值、提现
- 在线教育平台严禁推送与教学无关的其他广告
- 限制青少年模式下的搜索和推荐算法功能
- 加强儿童信息保护
- 迭代平台防沉迷系统建设
十、关于退出机制用户可以选择加入一个平台,也可以选择永久性退出。
- 对于不影响其他服务功能的独立服务功能模块,用户可选择退出
- 用户可以注销账户
- 不得为更正、删除个人信息或注销用户账号设置不合理条件
最基本的互联网产品设计原则,都写在网信办、工信部法规里。
从保护用户权益看,网信办、工信部,才是「最以用户为中心」的组织。
合规意识,是做产品的底层意识。
没事翻翻网信办、工信部的动态,对我们做产品,大有裨益。这个方法推荐给你。
#专栏作家#岳老三,微信公众号:产品笔记(ID:cpbiji),人人都是产品经理专栏作家。7年产品工作经验,前网易、陌陌高级产品经理。任何商业进化的方向是效率的提升,喜欢用产品思维挖掘事物本质。相对擅长产品分析、产品设计、逻辑思维等。
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题图来自Unsplash,基于CC0协议
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