帮凶？救星？泰国枪击案中的双面 Facebook( 二 )_虎嗅注：暴乱中的社交平台总是难免成为

此刻，这些人正蜷缩在购物中心的一个角落里。他们无处可逃，外面就是那个士兵，那个已经杀掉20多人的恐怖分子。绝望的人们当下唯一能做的就是登上 Facebook 和其他社交网络向外界求助，希望那些看到求助信息的人能帮助他们逃出生天。

Parkphum 在 Facebook 上自称为“摩尔实验室的熊猫”（Mor Lab Panda），其人设是一个有着熊猫眼，经常半夜睡不着觉为用户提供医学建议的医生。在收到求助信息之后的16个小时，他一直不眠不休的帮逃生者想办法、找出路，确实也没有辜负这个人设。

“他们把躲藏的地点告诉了我，还发来了照片。政府没法知晓每个人的藏身地点，但我能找到。 ”Parkphum 说道， “我一夜未合眼，因为我不想他们死。 ”

长期以来，社交媒体在恐怖主义事件中所扮演的角色一直为人所诟病。很多人相信，社交媒体是在助长、鼓励这些大规模枪击事件的发生——就像去年发生在新西兰克赖斯特彻奇的清真寺大屠杀那样。然而在这次的泰国枪击案中， Facebook 们却在呵叻府（Nakhon Ratchasima）购物中心的营救行动中发挥了重要作用。