春节期间,旅行票务如何利用短信群发平台发挥更大的作用( 二 )
短信群发平台 , 依托强大的信息收发处理能力 , 实现旅行社、景区票务机构数据库与游客终端之间的双向信息交换 , 且平台拥有长短信、短信上下行、总分帐号等一系列功能 , 为旅行社、景区票务机构、消费者、旅游机构工作人员等提供互动与沟通、资源共享的完善服务 。
短信群发平台在旅游票务行业的应用场景非常广泛 , 从通知短信到会员营销短信 , 都可以接入短信平台 , 实现自动化短信群发体系:
1、服务短信信息 , 可以向会员用户发布旅游信息 , 起到宣传和客户维护的作用;
2、将旅游路线或景区活动的短信信息直接发送到会员手中 , 方便会员行程安排;
3、租车服务、酒店服务等进行订车、订房的短信服务等 , 实现客户高效的管理 , 提升客户满意度;
4、通过向客户发送消费积分、节日祝福、生日祝贺等会员短信 , 潜移默化中增加对于我们的旅游产品的信任
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