生活|又有银行APP下架了 未来手机银行能干啥?

建设银行龙支付APP日前宣布将下线并关停服务 。 今年以来已有多家银行对旗下APP进行了瘦身或整合 。
同时 , 多家银行近期升级手机银行APP , 重点强化了财富管理服务 。 专家认为 , 作为银行线上触客的入口 , 未来手机银行运营的重点之一便是提升财富管理能力 。
龙支付APP即将下架
12月24日 , 建设银行龙支付APP发布《关于龙支付APP(个人版)迁移的公告》称 , 龙支付APP将于27日从各大应用商店下线 , 功能不再更新 , 后续将逐步关停各项服务 , 龙支付APP将无法注册、登录及使用 。 龙支付所有功能、权益、场景可通过中国建设银行APP和建行生活APP中的龙支付模块继续使用 。
龙支付APP下线不是个例 。 今年以来 , 已有多家银行对旗下APP进行了瘦身或整合 。 例如 , 邮储银行10月发布公告称 , 自11月17日起 , 将停止邮储生活APP注册及支付服务;自12月22日起 , 将停止邮储生活APP全部服务 , 并关闭邮储生活APP下载入口 。 该APP是邮储银行所搭建的泛生活服务平台 , 于2020年9月正式推出 。
兴业银行8月宣布于2021年10月11日终止“兴业企业银行”APP服务 , 相关功能已迁移至“兴业管家”APP 。
秦农银行首席研究员、招联金融首席研究员董希淼表示 , 在数字化转型的“焦虑”之下 , 一些银行开发出很多款APP 。 这容易造成银行内数据信息的割裂 , 用户选择起来也很困难 。 而且部分APP上线部署之后 , 后续的维护运营少有跟进 。 “手机银行注册用户数量很重要 , 但如果注册用户活跃度非常低 , 注册用户数量多少意义就不大了 , 而且还占用了很多资源 。 ”
某银行业分析人士表示 , 银行对手机APP进行整合 , 将不同功能手机应用程序整合到一起 , 可以为客户提供一站式金融服务 , 有助于银行整合后台服务资源 , 着力提升服务质量与客户消费体验 。 同时 , 也有助于减少消费者选择“焦虑”问题 。
手机银行更重财富管理
在部分银行APP瘦身、整合的同时 , 还有多家手机银行APP在近期更新版本 , 优化、增添了多项功能 , 其中重点强化了财富管理服务 。
光大银行日前发布的手机银行9.0全新推出了投资榜单、投资分析等决策支持服务 , 提升资产配置服务能力 。 同时 , 新版手机银行进一步丰富定制化移动财富管理服务 , 在标准版、财富版、简爱版基础上全新推出私行专版 , 囊括全系列私行货架展示 , 支持私行理财经理线上实时互动 。
招商银行此前发布的APP10.0版本推出了“招财号”财富开放平台、财富投研平台等全新模块 。 “招财号”旨在向优质资管合作机构开放基于招商银行APP的各项运营能力 , 不同机构可以围绕自己的经营需求进行灵活配置 。 C端客户也可以在“基金讨论区”发声 , 与招行和资管机构互动 。

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